Coach professionnel(le)

La certification de Coach professionnel vise les activités suivantes et se découpe en 4 blocs :

Travail sur ses compétences personnelles

• Identification de ses qualités et de ses limites. Identification du périmètre du métier. Formation personnelle continue.

Développement commercial de l'activité

• Identification de sa cible. Identification des moyens nécessaires. Création d'éléments de communication commerciale. Gestion et suivi des contrats

Formalisation d'une intervention

• Exploration de la demande. Création de la relation de confiance. Utilisation d'une grille de lecture et d'une « check list » de pré diagnostic. Identification de la problématique à résoudre. Conditions de réalisation de la prestation. Contractualisation

Réalisation d'une prestation de coaching

• Pose du diagnostic. Modélisation des individus, des systèmes et des organisations. Mise en place de techniques de changement issues de divers cadres de référence (PNL, Analyse Transactionnelle, Systémique, etc.). Prescription de tâches métaphoriques ou d'actions à mener. Restitutions pendant le coaching. Clôture de la prestation de coaching. Réalisation d'un coaching d'équipe ou team building. Supervision et suivi de formations. Participation à des groupes d'analyse de pratique

Les capacités attestées :

• Identifier ses propres forces et faiblesses et la qualité de sa relation à l'autre. Savoir recevoir des feed back et tenir compte des pistes d'amélioration qui lui sont proposées.Générer ses propres changements : se fixer un objectif de développement des compétences personnelles et professionnelles et les atteindre. Différencier les postures et périmètres des métiers de l'accompagnement pour adopter la posture appropriée à la commande du client. Etre ouvert à d'autres modèles de références et à enrichir sa pratique grâce à eux. Présenter oralement un projet de développement d'une activité de coaching. Imaginer et présenter des documents de communication : logo, charte graphique, etc. Chercher et synthétiser les informations utiles à une connaissance globale de l'entreprise, sa culture, son positionnement sur le marché, son CA, le nombre de salarié, ses produits, etc. Modéliser l'entreprise ou le système. Créer d'emblée une relation de confiance avec le client en observant ses comportements et écoutant attentivement la structure de son langage. Recueillir les informations nécessaires au diagnostic de coaching. Conduire un entretien en posant des questions de pertinence. Mettre à jour de la manière la plus exhaustive possible la situation problématique, ses causes et la situation désirée et relever les incohérences. Cadrer sa prestation en définissant son périmètre d'intervention et en rappelant son cadre éthique. Expliquer clairement les concepts de confidentialité, de règles déontologiques, et de méthodologie.
• Rédiger un « plan de vol » intégrant du coaching pour répondre à la problématique identifiée. Ajuster un « plan de coaching » en fonction des remarques du client et/ou de ses contraintes. Manifester de la flexibilité dans la prise en compte des contraintes du client tout en respectant son cadre de travail. Affiner son diagnostic en utilisant divers cadres de référence : les outils de modélisation de la PNL, les grilles de lecture de l'Analyse Transactionnelle, de l'Analyse Systémique et IOS (Interventions Orientées Solution. Savoir expliquer de manière simple et compréhensible ses grilles de lecture et ses techniques d'intervention. Faire preuve de pédagogie et de capacité à transmettre de manière simple des mécanismes quelque fois complexes. Faire prendre conscience à son client, avec bienveillance, de sa propre responsabilité dans le problème et par conséquent de son nécessaire engagement dans la solution. Modéliser une personne ou un système. Choisir les outils de changement appropriés, les coordonner entre eux, mesurer l'impact de chacun. S'assurer de la pérennité du changement en mettant en place des outils de contrôle continu. Partager les outils et leur mode d'utilisation pour rendre le coaché autonome. une fois le coaching terminé, lui rendre la main sur ses propres processus de transformation. Proposer au client des outils de mesure pour qu'il puisse lui-même évaluer son changement.
• Restituer, par étapes clés, le processus qui a permis le changement. Mobiliser les ressources nécessaires au changement à long terme. Réaliser un coaching d'équipe en vue d'atteindre un objectif fixé. Décrire son propre processus de développement et les impacts sur sa compréhension des problématiques et des comportements des clients
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