RNCP35842
Diplôme d’études supérieures en marketing, gestion commerciale et management international
Page France Compétence
Description
Les compétences sont évaluées au sein d’épreuves pouvant être commune à plusieurs compétences. Chaque compétence dispose de critères d’évaluation propre. A1T1C1. Identifier les besoins (marchés, clients, circuits de distribution, législatif et règlementaires, …) et sources d’informations (parties prenantes, documentaires, …) nécessaires à la réalisation des activités de l’entreprise A1T1C2. Piloter les études de marché et de faisabilité économique ad hoc pour identifier les relations et les tendances afin de collecter les informations utiles à la définition d’une stratégie d’entreprise A1T1C3. Recueillir les informations internes afin d’identifier les ressources et compétences disponibles au sein de l’organisation (non évaluée) A1T1C4. Cartographier les informations collectées afin de réduire l’incertitude A1T2C1. Réaliser le diagnostic interne et externe afin d’établir les forces et les faiblesses de l’organisation et d’identifier les signaux faibles dans une démarche prospective pour détecter les futures tendances et opportunités de marché A1T2C2. Construire une stratégie de gouvernance des risques afin de préparer les orientations stratégiques A1T2C3. Définir une vision stratégique et globale afin d’assurer à l’ensemble des parties prenantes une prise de décision sécurisée A1T3C1. Construire les campagnes ciblées (d'un produit ou d’un service) afin de permettre une meilleure traduction des orientations stratégiques auprès des équipes et ainsi, de s’assurer de la cohérence des campagnes envisagées avec la vision stratégique défini par la direction A1T3C2. Concevoir une stratégie digitale à partir des orientations stratégiques construite par la direction de l’entreprise afin de développer une audience sur les réseaux sociaux et, à terme, d’augmenter le chiffre d’affaire de l’entreprise A1T3C3. Etablir une stratégie de prospection et la démarche commerciale omnicanal (sur une zone géographique régionale, nationale et internationale) avec les responsables opérationnels afin de les accompagner efficacement dans la structuration de leurs plans d’actions A1T3C4. Etablir les objectifs (volumes et marges) à atteindre (à court et moyen terme) sur chaque zone et les ressources nécessaires à mettre en œuvre en lien avec la direction financière et la direction générale (budget, équipes commerciales, supports techniques…). A1T3C5. Identifier afin de catégoriser (Rang A, B, C...) les besoins achats des différentes directions métiers internes et/ou des équipes projet A1T3C6. Segmenter le portefeuille achat en familles et classes de produits/services afin de l'organiser en fonction de la criticité des besoins A1T4C1. Participer à la définition des outils informatiques dans son périmètre d'intervention (CRM, reporting...) afin d’en faciliter l’adaptation en situation de travail pour les différentes typologies de métiers de l’entreprise A1T4C2. Construire un tableau de bord intégrant les KPI permettant de suivre la performance A1T4C3. Construire des indicateurs de modélisation permettant d’exploiter les données A1T4C4. Mettre en place une matrice identifiant les points critiques de la création de valeur tout au long des processus (commerciaux, marketing, achat et logistique) A2T1C1. Déployer les plans d’actions pour assurer le développement efficace de la stratégie et l’atteinte des objectifs (à court et moyen terme) A2T1C2. Analyser les tableaux de bord interactifs permettant d’analyser de manière conjointe les différents éléments de la performance de l’organisation A2T1C3. Mesurer la rentabilité du portefeuille de produits / services sur les différents canaux et apporter une vision consolidée par client / segment client A2T1C4. Optimiser la politique de satisfaction et fidélisation clients/fournisseurs de l’entreprise par une meilleure connaissance et une meilleure prise en charge des besoins et attentes des clients/fournisseurs A2T1C5. Identifier et sélectionner des fournisseurs et sous-traitants (rentabilité et maîtrise des coûts) A2T1C6. Piloter les opérations (marketing, commerciales, achat, …) à l’aide de la modélisation des données Identifier et sélectionner des fournisseurs et sous-traitants (rentabilité et maîtrise des coûts) A2T1C7. Participer directement à certaines négociations auprès de clients / prospects / fournisseurs stratégiques et de certains prescripteurs clés afin de consolider la relation commerciale A2T2C1. Piloter les coûts à l’aide du contrôle budgétaire afin d’optimiser les performances de l’organisation A2T2C2. Construire un reporting financier permettant d’analyser les évolutions de l’entreprise A2T2C3. Structurer le modèle de pilotage de la performance globale (intégration des performances des différents services) afin d’améliorer la productivité des équipes A2T3C1. Structurer une démarche d’amélioration continue à partir de l’atteinte des objectifs et des dysfonctionnements ou problèmes observés A2T3C2. Piloter le dispositif de contrôle du respect des procédures et des méthodes d’assurance qualité A2T3C3. Déployer des plans d’améliorations continues dans le respect des normes, standards et procédures QHSE (ISO, OHSAS, ERP/IGH, …) A2T3C4. Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures A2T3C5. Elaborer un plan de continuité d’activité A3T1C1 Encourager l’interconnaissance professionnelle et la mise en place d’un langage commun afin de favoriser les projets collaboratifs et fédérateurs. A3T1C2 Définir les missions et responsabilités des équipes (RH, Projets, supports, …) en recherchant les synergies et les complémentarités tout en privilégiant une approche multiculturelle. A3T1C3 Piloter une équipe multiculturelle et pluridisciplinaire en définissant des processus clairs efficients (relationnels, organisationnels, communicationnels, délégations, …) et en mobilisant des outils coopératifs. A3T1C4 Identifier les situations conflictuelles, les freins potentiels à la performance (points de blocage, risques psycho-sociaux, conflits, situations d’arbitrage, …) afin de trouver des solutions adaptées et pérennes au contexte situationnel. A3T1C5 Attirer (GPEC) et fidéliser (recrutement, accompagnement, formation, motivation, gestion des carrières, …) les talents et les compétences utiles à l’évolution prévisionnelle de l’activité et de son développement, afin de préserver la performance socio-économique de l’organisation. A3T2C1 Passer de l’idéation à la création d’un business économique viable, rentable et socialement responsable, afin d’obtenir l’adhésion et l’engagement des parties prenantes influentes. A3T2C2 Construire la plateforme de développement du ou des projets (intrapreneuriaux / entrepreneuriaux) de façon à sécuriser leur mise en œuvre. A3T2C3 Manager les projets en mobilisant les méthodes et outils de gestion de projets par objectifs. A3T2C4 Fédérer les équipes projets ad hoc, afin de favoriser la coordination de plusieurs projets stratégiques ou opérationnels simultanément A3T2C5 Piloter les risques projets (qualitatifs, quantitatifs, budgétaires, contractuels, de planning …), afin de sécuriser la création de valeur (intrapreneuriale/entrepreneuriale). A3T2C6 Mettre en place une méthodologie d’évaluation de projets dans une logique d’amélioration continue, afin d’optimiser leur rentabilité et de reporting aux parties prenantes A4T1C1. Définir les différentes étapes du processus d’innovation au sein de l’organisation A4T1C2. Etablir une typologie et une cartographie des risques des projets d’innovation afin de réduire l’incertitude A4T1C3. Déterminer les seuils de risques acceptables pour l’organisation A4T1C4. Mettre en place des plans d’actions en cas de survenance des risques A4T2C1. Faire pivoter son business model en re-priorisant les activités et l’organisation face aux évolutions et aux contraintes (international, digital, …) A4T2C2. Intégrer le big data et le digital dans le processus de transformation globale de l’entreprise A4T2C3. Concevoir des modèles de détection des insights consommateurs susceptible de faire évoluer le business model A4T3C1. Evaluer l’impact des changements et proposer les réponses ou les solutions adéquates A4T3C2. Mettre en place un cadre et des méthodes qui permettent de libérer la capacité d’innovation des équipes A4T3C3. Concevoir les processus de changements organisationnels et managériaux (humains, technologiques, financiers, informatiques, démarche qualité, sécurité, ...) selon les finalités attendues A5T1C1 Appréhender la complexité de l’environnement A5T1C2 Définir le niveau de complexité à gérer et faire émerger les situations managériales à traiter A5T1C3 Transformer les situations managériales complexes en problématiques A5T2C1 Mobiliser les travaux de recherche et méthodes scientifiques de collecte et de traitement de données adaptées A5T2C2 Traiter des données quantitatives et/ou qualitatives (Analyse qualitatives et quantitatives) A5T2C3 Assembler (intégrer) les compétences pour répondre à situations complexes A5T2C4 Elaborer et déployer une méthodologie/approche de résolution de problèmes complexes A5T2C5 Communiquer de façon habile et fine dans des situations complexes (message sensible, public difficile, situation imprévue…) A5T3C1 Elaborer des préconisations, proposer des solutions et scénarii d'amélioration A5T3C2 Gérer une crise (Gestion des risques)
Objectif
L’objectif du Diplôme d’études supérieures en marketing, gestion commerciale et management international est de certifier des managers responsables et agiles capables d’accompagner les transitions écologiques, numériques et sociétales des organisations dans un environnement complexe et incertain. Pour atteindre cet objectif, le Diplôme d’études supérieures en marketing, gestion commerciale et management international est construit autour des compétences métiers, de savoir-être et de compétences hydrides pour certifier des étudiants agiles et capables de résilience. Certaines compétences métiers peuvent être approfondies pour permettre de développer une expertise. Les compétences transversales (les savoir-être et les compétences hybrides) concernent le développement d’un esprit critique et d’un raisonnement scientifique, la capacité d’entreprendre, la résolution de problèmes complexes, l’adaptation à un environnement emprunt aux changements et à l’innovation, la capacité à s’intégrer dans un cadre pluridisciplinaire et multiculturel.
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
31/08/2024
Domains
- gestion commerciale
- Encadrement interculturel
NSF
- Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
- Finances, banque, assurances, immobilier
- Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation, gestion)
- Finances, banque, assurances
- Spécialités plurivalentes échanges et gestion (dont administration générale) - pas de fonction dominante
GFE
Rome
| Nom légal | Rôle |
|---|