Améliorer un parcours e-learning avec les biais cognitifs [Podcast]

Dans ce 107ème épisode, Shirley Chantraine, Consultante en Stratégie & Persuasion digitale, partage son expertise sur le parcours utilisateur dans l’e-learning. Comprendre ce parcours est fondamental pour optimiser l’engagement des apprenants à chaque phase, de la première interaction avec la plateforme jusqu'à l'achèvement du contenu.

Shirley aborde l'impact des biais cognitifs, ces mécanismes psychologiques qui agissent sur nos comportements, sur l'engagement des utilisateurs. Elle propose des stratégies pratiques pour créer des plateformes e-learning à la fois captivantes et efficientes.

L'épisode met en lumière plusieurs aspects cruciaux, notamment :

• La définition du parcours utilisateur et son importance dans le cadre de l’e-learning.
• Les étapes incontournables du parcours sur une plateforme de formation en ligne.
• Les défis principaux pour conserver l’engagement tout au long du processus.
• Des exemples de biais cognitifs ayant un impact sur l’apprentissage en ligne.
• Les meilleures pratiques à adopter pour renforcer l’engagement et favoriser l’apprentissage des apprenants.

Ces éléments sont essentiels pour toute personne s’impliquant dans le développement de formations en ligne.