Règles de la communauté FormaPro

Si vous hésitez avant de publier un article, un social post ou une discussion sur FormaPro demandez-vous simplement si celui-ci va apporter de la valeur ajoutée et une information pertinente aux membres de la communauté.

Nous rappelons que l'auteur d'un message est responsable des propos qu'il publie. En cas de manquement grave aux lois et règlements en vigueur en France, ce dernier s'expose à une suppression de ses messages, voire de son compte, ainsi qu'aux sanctions civiles ou pénales afférentes.

FormaPro ne peut être tenu pour responsable quant à l’agissement de certains membres sur le site. Si vous trouvez des messages inadaptés vous pouvez nous les signaler.

En participant aux échanges sur FormaPro, vous autorisez les administrateurs et les modérateurs du site à supprimer ou verrouiller n'importe quel message pour n'importe quelles raisons notamment exposées dans cette charte, sans autorisation préalable de votre part.

Soyez bienveillant : Remerciez, aidez, soyez polis, courtois et positif.

Soyez responsable : Pas de haine, de spams, de contenu illégaux ou fausses informations.

Soyez respectueux des droits d’auteur : FormaPro est soumis au Code de la Propriété Intellectuelle.

Soyez attentifs à la catégorie que vous utilisez : FormaPro regroupe plusieurs espaces d’échanges :

• Social post : correspond à une publication sur les réseaux sociaux, vous pouvez faire part d’un avis, un ressenti, un coup de gueule, etc.
• Discussion : c’est l’endroit où vous pourrez poser vos questions et répondre aux autres si vous avez la solution.

Cette charte a pour but de vous détailler les conditions d'utilisation de FormaPro.

Nous rappelons que l'auteur d'un message est responsable des propos qu'il publie. En cas de manquement grave à la charte ou aux lois et règlements en vigueur en France, ce dernier s'expose à une suppression de ses messages, voire de son compte, ainsi qu'aux sanctions civiles ou pénales afférentes.

FormaPro ne peut être tenu pour responsable quant à l'agissement de certains utilisateurs. Bien que les équipes de modération fassent le maximum pour supprimer le contenu illégal, il leur est impossible de contrôler l’intégralité des messages. Si vous trouvez des messages hors-charte, il est important de nous les signaler.

En participant à FormaPro, vous autorisez les administrateurs et les modérateurs du site à supprimer ou verrouiller n'importe quel message notamment pour toute raison exposée dans cette charte, sans autorisation préalable de votre part.

Sur FormaPro ne sont pas autorisés les messages qui vont à l’encontre de la réglementation française, notamment :

• La provocation directe à des actes de terrorisme ou l'apologie du terrorisme.
• Tout message ou contenu incitant au terrorisme.
• Les messages à caractère pédopornographique.
• Les messages racistes, xénophobes, révisionnistes, faisant l'apologie de crime de guerre, discriminant ou incitant à la haine qu’elle soit à l'encontre d'une personne, d'un groupe de personnes en raison de leur origine, de leur handicap ou de leur appartenance ou de leur non-appartenance à une ethnie, une nation, une race, une religion, un sexe, ou un mode de vie déterminé.
• Les messages à caractère insultant, violent, menaçant, au contenu choquant ou portant atteinte à la dignité humaine.
• Les messages diffamatoires.
• La propagation ou la diffusion de fausses informations susceptibles de troubler l'ordre public ou d'altérer la sincérité d'un scrutin.
• Les messages bafouant le droit d'auteur, le droit à l'image et le respect à la vie privée.
• Toute demande d'aide au piratage quel qu'il soit, ainsi que les messages expliquant comment procéder.
• Les appels à la formation de groupement en vue de commettre des atteintes à des systèmes de traitement automatisés de données ou à des personnes (concerne notamment les raids ou les harcèlements).

Compte tenu de la gravité de certains types de contenus, notamment ceux liés à la provocation, à l'apologie ou à l'incitation au terrorisme, formapro.com se réserve la possibilité de prendre immédiatement des sanctions à l'encontre de toute personne ayant publié ce type de message et de le signaler aux autorités publiques.

Sur formapro.com ne sont pas autorisés non plus :

• Les messages dans le but de nuire.
• Les messages à caractère pornographique.
• Les liens de parrainages (hormis sur sujets/discussion dédiés, renseignez-vous avant).
• Les publicités, qu'elles soient commerciales ou non, en dehors des sujets dédiés.
Si vous souhaitez promouvoir un contenu vous pouvez nous contacter par mail à [email protected]
• Les messages faisant la promotion d’outils ou de sites : destinés à contourner les actions de modération, ou commettant des agissements parasitaires, ou effectuant des requêtes aux serveurs de FormaPro non conformes à son utilisation normale, ou susceptibles de mettre en danger la sécurité des comptes des utilisateurs
• Les messages écrits dans une autre langue que le français

En outre, n'oubliez pas non plus que FormaPro est ouvert à tous.

C'est à chacun de prendre conscience de la portée et de l’influence de son message.

Afin que FormaPro reste un endroit calme et agréable à consulter, merci d'appliquer les quelques règles suivantes :

Vérifier que le sujet n’a pas été déjà traité

Avant de poster un message ou un article, vérifiez d'abord si l'on n'a pas déjà répondu à votre question ou que le sujet n'a pas déjà été abordé.

Évitez les majuscules

Les majuscules sont considérées comme un cri, ou un signe d'énervement. Donc même si vous pensez que ça rendra votre sujet plus visible, évitez les majuscules. Vous allez paraître énervé et vous n'allez pas encourager les autres à participer à votre sujet, de plus votre message sera sûrement effacé.

Évitez le langage SMS

Essayez de formuler vos posts en français correct de manière à vous faire comprendre du plus grand nombre. Sachez que les posts en SMS ont de grandes chances d'être mal accueillis et d'être effacés.

Choisissez bien le titre du topic

Si vous avez un problème, pour obtenir une aide efficace et rapide, facilitez la démarche aux éventuelles réponses. D'abord pensez à rédiger un sujet explicite : dans le titre de votre topic, mettez tous les détails utiles pour situer le problème. Évitez les messages du type : "aide", "besoin d'aide", "help", etc... Précisez ce que vous demandez par exemple : "Problème dans l’indicateur 27 de Qualiopi", etc... Un sujet explicite permettra aux personnes qui peuvent vous aider de ne pas passer à côté de votre sujet, et aussi de servir aux prochains subissant le même problème, grâce à la fonction rechercher.

Bien décrire le problème

Une fois le sujet rédigé, pensez à donner tous les détails pour que l'on puisse vous aider.

Pensez à fournir le plus d’information possible pour aider la communauté à répondre le plus rapidement. Peut-être que d'autres personnes dans votre situation pourront vous aider.

Le langage

Si vous voulez encourager les autres à vous répondre, ne négligez pas les formules de politesse. Ce n'est pas parce que vous êtes sur un site qu'il faut oublier que vous parlez à des gens que vous ne connaissez pas. Un simple "bonjour" et "s'il vous plaît" ("SVP" pour les fainéants ) et un "Merci" une fois l'aide reçue, ne coûte rien et bien au contraire encouragera les autres à répondre. L'ambiance n'en sera que plus agréable.

Dans toutes situations, gardez votre calme

Si par exemple on ne répond pas à votre sujet, ou que la réponse est erronée vérifiez d'abord que vous avez bien décrit le problème. Lors d'une discussion, essayez de ne pas trop vous emporter, critiquez les arguments, et n'attaquez pas la personne. Soyez constructifs. En cas de provocation nous ne ferons pas la différence entre victime et provocateur, la règle étant insulte = bannissement.

Propriété intellectuelle

FormaPro est soumis au Code de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction de tout ou partie du contenu d’un autre site web, d’un autre forum ou d’un contenu numérique protégé, sans mention de la source originelle et sans autorisation de son auteur originel, est assimilée à du plagiat et donc interdite.

Une œuvre ne peut pas être reproduite sur le web sans l’autorisation de l’auteur ou de ses ayants droit. Toutefois, les analyses, les résumés et courtes citations sont possibles, sous réserve que soit clairement indiqué le nom de l’auteur, la source, voir le lien vers le texte intégral. Selon l’article L.111-1 du Code de la Propriété Intellectuelle, l’auteur d’une œuvre de l’esprit jouit sur cette œuvre des droits les plus étendus, qu’ils soient moraux ou patrimoniaux.

Pour signaler un contenu illicite posté par un utilisateur sur FormaPro, nous vous invitons à vous connecter à votre compte FormaPro et à cliquer sur le bouton de signalement présent sur l’ensemble des messages postés sur le site. Ce bouton prend la forme d’un drapeau. Si toutefois vous n’avez pas de compte sur FormaPro.com, vous pouvez nous contacter par mail.

Pensez à indiquer le lien vers le message que vous souhaitez signaler ou prendre une capture d'écran.

Toutes les informations présentes sur FormaPro sont extraites de base de données publiques, en open data, comme la base de données des organismes de formation ou le le RNE.

Si vos données se trouvent sur FormaPro alors que vous ne le souhaitez pas (ou qu'elles sont erronées), commencez par faire une recherche sur les sites mentionnés ci-dessus : si vous y trouvez votre fiche, alors FormaPro ne fait que reproduire les informations publiques déjà publiées par le gouvernement (tout comme le fait pappers.fr par exemple). Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient publiques, faites une réclamation auprès de l'INSEE (ou tout autre organisme publique pertinent) : lorsque leur base de données sera à jour, FormaPro reproduira automatiquement ces modifications quelques jours ou semaines plus tard.

Notez que l'activité d'Organisme de Formation, est une activité réglementée impliquant des obligations comme le remplissage du BPF, et dont la publication des informations est voulue par le gouvernement à des fins de transparence et de vérification de la qualité de ces organismes par des tiers, raison pour laquelle ces données sont en open data et utilisables et publiables de manière légitime par des tiers comme FormaPro.

Néanmoins, si vous êtes micro-entrepreneur (ou auto-entrepreneur) et souhaitez vous opposer à la publication de votre raison sociale, et donc nom, sur notre site internet, vous pouvez réaliser la procédure de revendication sur votre fiche entreprise (ce qui nous permet de vérifier votre identité et la légitimité de votre demande), puis après validation, sélectionnez "modifier la fiche", et enfin cochez la case "Anonymiser cette fiche (RGPD)". Ceci aura pour effet de masquer votre raison sociale, ainsi que l'adresse de votre entreprise, afin de ne plus la rendre identifiable.

Il n'est pas possible de supprimer intégralement une fiche entreprise de notre base de données sous prétexte de protection des données personnelles : à l'exception de votre nom qui peut être identique à votre raison sociale en micro-entrepreneur, les autres informations republiées par FormaPro ne sont pas des données à caractères personnelles, et toute modification ou suppression serait automatiquement annulée lors d'une prochaine synchronisation avec les bases de données gouvernementales.

Internet est un formidable outil d’échanges, mais comme tout outil, il connaît aussi des dérives : le harcèlement en ligne en fait partie. FormaPro condamne formellement tout type de harcèlement et se place systématiquement aux côtés des victimes.

Un harcèlement en ligne peut être commis par une ou plusieurs personnes. Il peut revêtir plusieurs aspects et notamment :

• Propagation de rumeurs
• Messages menaçants, insultes
• Envoi incessant de messages ciblant une même personne
• Publication de photos ou de vidéos humiliantes
• Création d’une page ou d’un faux profil à l’encontre d’une personne
• Commande de biens/services pour la victime en utilisant ses données personnelles

Que faire si je suis victime de harcèlement en ligne ?

1. Ne répondez surtout pas aux auteurs du harcèlement. Cela ne ferait qu’amplifier le phénomène.
2. Signalez les messages vous harcelant

Sachez que les auteurs de diffamation publique, d’usurpation d’identité, de menaces répétées, etc... peuvent voir leur responsabilité pénale engagée. La qualification de telles infractions relève de la compétence de l’autorité judiciaire.

FormaPro répond systématiquement à toutes les réquisitions judiciaires qui lui sont adressées en vue d’identifier l’identité réelle d’un pseudonyme.

Enfin, sachez que la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) a aussi élaboré une page à destination des victimes de harcèlement en ligne sur laquelle vous pourrez retrouver d’autres conseils.

De nombreuses informations circulent chaque jour sur internet. Si les sites et les réseaux sociaux jouent un rôle majeur dans notre société en permettant la libre communication des informations, des pensées et des opinions, certaines plates-formes sont aussi susceptibles de propager des fake news (aussi appelées “infox” ou “fausses informations”).

Les fake news sont des articles, publications ou même commentaires qui paraissent vrais ou légitimes mais qui en fait comportent des éléments faux ou des informations manipulées.

Voici quelques conseils pour vous aider à reconnaître une fausse information :

• Vérifiez la source : si la source est inconnue ou peu fiable, méfiez-vous. Les sites parodiques ou satiriques peuvent également diffuser des fausses informations.
• Vérifiez la date : les informations peuvent être vraies à un moment donné, mais devenir fausses à un autre moment.
• Vérifiez les faits : si une information vous semble trop incroyable pour être vraie, c’est probablement le cas. Faites des recherches pour vérifier les faits.
• Vérifiez les images : les images peuvent être truquées ou sorties de leur contexte pour donner une fausse impression.

Les questions à se poser face à une information

Lorsque vous vous retrouvez face à une information qui suscite votre intérêt, ne vous arrêtez pas uniquement au titre mais cherchez toujours à lire ou à écouter le contenu. Le risque avec les fausses informations, c’est qu’elles sont parfois difficilement identifiables car elles mêlent le vrai et le faux et utilisent des images hors de leur contexte pour tromper le public et paraître crédibles.

En cas de doute sur la véracité d’une information non diffusée par un grand média reconnu et pour identifier une fake news, vous pouvez vous poser les questions suivantes :

• Qui partage cette information ?
• Quel est l’objectif de cette personne ?
• Quelle est la source de son information ?
• De quand date cette information ?
• L'information contient-elle des incohérences ?
• Les images associées à l'article sont-elles de source sûre ?
• S’agit-il d’un contenu sérieux ou humoristique ?
• Qu’en disent les commentaires ?

Si vous êtes confronté à une fausse information, il est important de ne pas la partager. Si vous avez des doutes sur la véracité d’une information, vous pouvez consulter des sites spécialisés dans la vérification des faits, comme factuel.afp.com ou hoaxbuster.com.

Enfin, si vous êtes victime d’une fausse information, vous pouvez réagir en signalant la publication à la plateforme sur laquelle elle a été diffusée. Vous pouvez également contacter les autorités compétentes si la fausse information a des conséquences graves. En suivant ces conseils, vous pourrez éviter de propager des fausses informations et contribuer à lutter contre leur diffusion.

Afin de garantir la qualité et la fiabilité des avis publiés sur FormaPro, nous avons mis en place un ensemble de règles de modération. Ces règles permettent de s'assurer que les avis sont rédigés par des personnes ayant réellement travaillé avec les entreprises et organismes de formation concernés.

1. Preuve d'authenticité : Pour soumettre un avis, il est obligatoire de fournir un document prouvant votre relation avec l'entreprise ou l'organisme de formation (contrat, ordre de mission, convention, etc.). Ce document sera vérifié par notre équipe de modération avant la publication de l'avis.
2. Expérience réelle : Les avis doivent être rédigés par des personnes ayant travaillé avec l'entreprise ou l'organisme de formation, que ce soit en tant que client, collaborateur ou prestataire.
3. Objectivité et respect : Les avis doivent être rédigés de manière objective et respectueuse. Les commentaires injurieux, diffamatoires ou discriminatoires ne seront pas acceptés.
4. Pertinence : Les avis doivent porter sur des aspects pertinents pour les autres utilisateurs de FormaPro. Ils doivent être rédigés de manière claire et concise, et se concentrer sur des éléments tels que la qualité de la formation, l'accueil, le suivi pédagogique, le matériel, la relation avec le personnel, etc.
5. Confidentialité : Les avis ne doivent pas divulguer d'informations confidentielles ou sensibles concernant l'entreprise ou l'organisme de formation. Les noms et coordonnées de personnes spécifiques doivent également être évités.
6. Publication unique : Chaque utilisateur ne peut soumettre qu'un seul avis par entreprise ou organisme de formation. Les avis multiples pour une même entité ne seront pas acceptés.
7. Délai de modération : Notre équipe de modération vérifie chaque avis soumis et se réserve le droit de refuser ou de supprimer un avis ne respectant pas les règles énoncées ci-dessus. Le délai de modération peut varier en fonction du volume d'avis soumis.

En respectant ces règles de modération, vous contribuez à la qualité et à la fiabilité des avis sur FormaPro, et aidez les autres utilisateurs à faire des choix éclairés en matière de formation et de logiciels.