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Le Résumé de la rédac
Pour maximiser l'impact des formations, il est essentiel d'appliquer des techniques de marketing. Selon Anne-Marie Cuinier, experte en digital learning, le succès commence par une bonne connaissance des apprenants. Il est crucial de définir un persona qui inclut leurs objectifs, niveaux de compétences et besoins spécifiques, notamment en termes de modalité de formation.
Ensuite, il est vital de rendre la formation captivante. Utiliser des outils tels que le storytelling et la gamification permet de créer une expérience engageante. Les supports doivent être adaptés aux comportements des apprenants, en choisissant par exemple un smartphone pour les jeunes et un PC pour les seniors.
Un plan de communication clair est indispensable pour promouvoir la formation, intégrant des messages ciblés et des canaux de diffusion, le tout en suivant la méthode SMART pour définir des objectifs mesurables.
Durant le parcours d’apprentissage, l’accompagnement est crucial, grâce à des initiatives d’onboarding et des outils d’échange. Enfin, il est essentiel de féliciter les apprenants après leur réussite pour booster la motivation et améliorer les taux de complétion, tout en mesurant leur satisfaction via des outils comme le Net Promoter Score (NPS).
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