Description
Cette certification vise à l'acquisition de compétences en communication afin de garantir la performance opérationnelle des personnes en situation professionnelle. La certification permet l'acquisition d'outils et de méthodes nécessaires à :
Garantir une posture professionnelle pour les personnes en situation de communication.S'exprimer avec professionnalisme en toutes situations.Développer ses compétences relationnelles.Fédérer et motiver son entourage pour gagner du temps et atteindre ses objectifs.Prendre du recul sur les situations difficiles.
Objectif
- S'exprimer de façon claire et concise, pour faciliter la compréhension des informations communiquées.
- Motiver son entourage professionnel, pour créer une dynamique dans les actions, aussi bien en face à face que lors de réunions.
- Exploiter sa communication non verbale et para verbale, savoir mobiliser sa posture, sa gestuelle, sa voix, son regard, les expressions du visage pour développer sa communication.
- Projeter une image de confiance, compétence et professionnalisme dans chaque situation professionnelle, pour favoriser les dialogues.
- Analyser et prendre du recul sur les situations de communication et gérer son stress, ses émotions.
- Utiliser la reconnaissance et les félicitations, pour motiver son entourage professionnel et obtenir de meilleurs résultats individuels et collectifs.
- Maintenir une dynamique positive auprès des autres, pour créer une atmosphère propice au travail d'équipe et donc favorable à de meilleurs résultats.
- Savoir utiliser l'écoute active pour faciliter la réception du message.
- Communiquer avec bienveillance en réunion ou en face à face en engageant son auditoire, pour inspirer et obtenir des résultats dans les changements envisagés.
- S'adapter aux différents contextes pour interagir efficacement avec les autres.
- Mieux se connaître : dans ses modes de fonctionnement, dans ses forces et faiblesses, en tant que personne et dans sa fonction professionnelle.
- Savoir communiquer dans les situations difficiles et éviter les conflits.
- Communiquer dans le respect et l'intérêt de chacun, en évitant ou en gérant les incompréhensions et tensions.
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
31/12/2021
Domains
- relation interpersonnelle
NSF
- Développement des capacités comportementales et relationnelles
GFE
- Autres professions, professions d'enseignement et de la magistrature
Rome
- Orientation scolaire et professionnelle
- Développement des ressources humaines
- Management des ressources humaines
- Direction de grande entreprise ou d'établissement public
- Comptabilité
- Comptabilité
- Intervention technique en méthodes et industrialisation
- Organisation d'événementiel
- Création en arts plastiques
- Conseil et assistance technique en agriculture
- Horticulture et maraîchage
- Direction de grande entreprise ou d'établissement public
- Protection du patrimoine naturel
- Développement des ressources humaines
- Management des ressources humaines
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| SCENERGIE ENTREPRISE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| MOOVEUS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| LEVEL UP | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| LEU PORTAIL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| Mme AMANDINE JULLIEN | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| FORMACOOP | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| COM' FORMATION SAS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SAS COLIBRI | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CICERO PARTNERS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ATOUT MAJEUR RHONE ALPES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |