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RS2474

Management de la qualité des services intellectuels du prestataire

Page France Compétence
Description Pour les personnes qui exercent ou souhaitent exercer dans les fonctions de consultant ou de formateur, et plus généralement dans les services de prestation intellectuelle : S'appuyer sur les normes qualité pour mettre en place une démarche qualité basée sur la qualité des intervenants, internes et externes.Pouvoir conduire des missions de mise en place de démarches qualité des personnes au sein d'organismes de formation ou de prestataires indépendants.S'engager et se maintenir dans une démarche de qualification professionnelle et de formation continue.
Objectif

 Dans le domaine concerné :

  • Utiliser les fondamentaux de la qualité
  • Utiliser les normes et certifications en vigueur dans le secteur pour construire sa propre démarche qualité
  • Intégrer, dans sa pratique professionnelle, les composantes du principe d'amélioration continue
  • Élaborer et mettre en oeuvre une démarche qualité
  • Élaborer et mettre en oeuvre un code déontologique
  • Élaborer et mettre en oeuvre un plan de communication adapté
Niveau Sans équivalence de niveau
Date de validité 31/12/2021
Domains
  • certification ICPF
NSF
  • Organisation et administration de services et de centres de formation
GFE
  • Autres professions, professions d'enseignement et de la magistrature
Rome
  • Conseil en formation
  • Formation professionnelle
  • Conseil en organisation et management d'entreprise
  • Enseignement technique et professionnel
  • Intervention technique en méthodes et industrialisation
  • Organisation d'événementiel
  • Création en arts plastiques
  • Conseil en organisation et management d'entreprise
  • Horticulture et maraîchage
  • Protection du patrimoine naturel
  • Conseil en formation
  • Formation professionnelle
  • Entretien des espaces verts
Nom légal Rôle
RESEAU FORMATEURS Habilitation pour former
OXEO Habilitation pour former
OPCADIA Habilitation pour former