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RNCP17837

Manager commercial clients grands comptes

Page France Compétence
Description Le Manager Commercial Clients Grands-Comptes conçoit et conduit la stratégie commerciale de développement de l'entreprise dédiées aux clients grands comptes. Il développe le portefeuille de prospects et de clients grands-comptes, le chiffre d'affaire et la marge générée par ceux-ci. Il négocie les contrats avec les clients grands-comptes tout en veillant au développement de relation durable avec ceux-ci. Il est chargé de fournir des informations précises sur les opportunités de vente et de croissance, sur l'activité de la concurrence, d'en assurer l'analyse et de faire des reporting à la Direction.
Objectif
  • Analyser les problématiques et les opportunités stratégiques liées au développement commercial.

- Définir les axes et les objectifs de la stratégie du développement commercial en
adéquation avec la stratégie générale de l'entreprise
- Définir la politique de développement commercial avec les clients grands-comptes
- Définir et mettre en place des indicateurs de performance relatifs au développement des
clients grands comptes
- Etre force de proposition auprès de la Direction

  • Analyser le portefeuille clients pour construire le plan grand compte
  • Planifier, mettre en oeuvre et suivre les différentes phases du projet client dans un contexte interculturel
  • Analyser les indicateurs financiers :

- de son client
- de chaque affaire.
- de l'activité commerciale de son entreprise

  • Déterminer les profils de poste requis et définir l'organisation de l'équipe
  • Encadrer et motiver les membres de l'équipe
  • Gèrer l'ensemble de l'activité de son équipe.
  • Préparer sa négociation.
  • Répondre à l'appel d'offre dans un secteur public ou privé.
  • Conduire la négociation des contrats Grands-Comptes avec les bons interlocuteurs.
  • Gèrer les clients difficiles.
  • Elaborer des propositions commerciales.
  • Soutenir sa proposition commerciale en grand oral chez son client.
  • Animer des réunions avec les commerciaux
  • Présenter ses performances (reporting) aux équipes de direction
  • Adapter son mode communication en fonction de son/ses interlocuteurs
Niveau 7 - Savoirs hautement spécialisés
Date de validité 18/12/2023
Domains
  • action commerciale
  • négociation grand compte
NSF
  • Négociation et vente
GFE
  • Commerce
Rome
  • Conseil en organisation et management d'entreprise
  • Management en force de vente
  • Stratégie commerciale
  • Management et ingénierie d'affaires
  • Intervention technique en méthodes et industrialisation
  • Organisation d'événementiel
  • Création en arts plastiques
  • Management et ingénierie d'affaires
  • Conseil en organisation et management d'entreprise
  • Stratégie commerciale
  • Protection du patrimoine naturel
  • Management en force de vente
Nom légal Rôle