Description
Les activités principales du manager de restaurant s'articulent autour de trois grands domaines d'activité :
Préparer et superviser le service en salleManager l'équipeGérer et piloter un centre de profit
Objectif
Service :
- Collaborer à la mise en valeur des produits
- Elaborer un argumentaire commercial
- Animer le briefing des équipes
- Superviser le montage de la carcasse
- Planifier les rangs
- Affecter le personnel
- Contrôler la mise en place
- Respecter le temps imparti pour chaque tâche
- Optimiser la gestion du parcours client
- Adapter son comportement et sa communication
- Communiquer efficacement en plusieurs langues
- Vérifier la mise en oeuvre des procédures de service
- Gérer les éventuels conflits et dysfonctionnements
- Assurer le service
- Veiller à la satisfaction clients
- Veiller au respect des procédures de facturation et d'encaissement
- Contrôler la caisse
- Analyser le chiffre d'affaires journalier
- Mettre en place et contrôler les procédures d'hygiène
Management :
- Elaborer les fiches et profils de postes
- Réaliser les entretiens de recrutement
- Accueillir les nouveaux collaborateurs
- Communiquer avec son équipe
- Fixer des objectifs communs et individuels
- Veiller à une bonne ambiance de travail
- Appliquer ou mettre en place une politique équitable et motivante de rémunération
- Evaluer les collaborateurs
- Mettre en place des actions de formation
Gestion :
- Connaître son marché
- Analyser les forces et les faiblesses de l'entreprise
- Elaborer la stratégie commerciale
- Evaluer le chiffre d'affaires prévisionnel
- Elaborer un tableau de bord
- Assurer le suivi de consommation
- Gérer les dysfonctionnements
- Sélectionner les fournisseurs
- Elaborer un cahier des charges fournisseurs
- Déclencher les commandes
- Assurer la gestion de la trésorerie
- Maintenir son niveau d'information
- Négocier les prestations spécifiques et organiser leur mise en oeuvre
Niveau
6 - Savoirs approfondis
Date de validité
23/08/2020
Domains
- Gestion hôtel restaurant bar
NSF
- Gestion touristique et hôtelière
GFE
- Hôtellerie, tourisme, loisirs
Rome
- Assistance de direction d'hôtel-restaurant
- Management d'hôtel-restaurant
- Intervention technique en méthodes et industrialisation
- Organisation d'événementiel
- Création en arts plastiques
- Protection du patrimoine naturel
- Assistance de direction d'hôtel-restaurant
- Entretien des espaces verts
Nom légal | Rôle |
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