Manager Digital (MS)

Compétences attestées :

• Elaborer un diagnostic de la situation digitale de l'entreprise pour identifier les projets organisationnels et techniques où les technologies numériques seront mises en oeuvre
• Proposer à la direction générale un plan global de transformation numérique décliné en projets applicatifs dans le but de réaliser des gains de productivité
•  Chiffrer le coût et les bénéfices attendus d'une stratégie de transformation digitale pour éclairer les décisions de la direction générale
•  Mobiliser les techniques et méthodes de conception innovantes pour imaginer de nouveaux usages numériques porteurs de valeur pour l'entreprise
• Identifier les nouvelles compétences et les besoins en formation pour accompagner le changement et préparer les personnels à la transformation digitale

• Définir les besoins fonctionnels du commanditaire et traduire ces besoins en spécifications techniques pour fixer les objectifs d'un projet en termes de coûts, délais et qualité.
• Mobiliser les méthodes de gestion de projet agiles ou classiques pour conduire les projets de transformation numérique.
• Concevoir et mettre en place des indicateurs de performance pour piloter un projet numérique en développant une approche multivariée : financière, sociale et technique
• Faire émerger l'expression des motivations et des freins des différentes parties prenantes pour les faire adhérer aux projets de transformation digitale.
• Elaborer les objectifs à atteindre et les besoins en ressources internes et externes pour conduire la transformation numérique de l'entreprise.

• Elaborer un diagnostic interne et externe et évaluer les risques et mérites de différentes options pour proposer un plan d'action marketing et commercial on et offline [1].
• Mobiliser les techniques et méthodes de conception créative pour imaginer de nouveaux modèles d'affaires et de nouvelles pratiques numériques.
• Introduire l'usage d'outils numériques innovants pour tester de nouveaux modèles économiques et de nouvelles pratiques professionnelles.
• Définir les objectifs d'une stratégie marketing et commerciale innovante pour développer le volume d'activité et la rentabilité de l'entreprise.
• Mobiliser des connaissances spécifiques en droit numérique et en protection juridique des marques pour élaborer et formuler une proposition de valeur on et offline.

• Elaborer et formaliser une plateforme de marque pour guider les actions marketing et la communication en interne et en externe.
• Enrichir l'expérience client on et offline pour développer la légitimité, la crédibilité et la dimension attributive de la marque
• Mobiliser les techniques de communication digitales pour augmenter la notoriété et améliorer la réputation d'une marque sur les marchés internationaux.
• Piloter la mise en place d'une nouvelle plateforme de marque internationale pour développer l'actif de marque hors des marchés domestiques.
• Renforcer l'identité et l'image de marque des produits grâce aux outils numériques pour gagner des parts de marché à l'international.

• Participer à la conception et au développement d'un site de commerce dématérialisé pour proposer une offre produits ou services via internet.
• Elaborer et proposer une offre produits ou services spécifique accessible via internet pour développer le chiffre d'affaires et les parts de marché.
• Contribuer à la spécification de l'interface entre l'internaute et le site pour optimiser l'expérience client tout au long du processus d'achat.
• Mettre en oeuvre un processus de paiement dématérialisé pour assurer la fluidité et la sécurité de toutes les transactions.
• Organiser la chaîne d'approvisionnement complète de la plateforme e-business pour garantir la qualité de service attendue par le client.
• Concevoir et mettre en place une stratégie de référencement du site pour augmenter le trafic et capter de nouveaux clients