Description
Le Manager du Développement Commercial occupe une fonction stratégique dans l'entreprise.
Objectif
- Etablir un diagnostic de l'entreprise
- Réaliser une étude de marché
- Déterminer les objectifs commerciaux
- Définir un produit ou une gamme de produits
- Estimer la rentabilité des nouveaux produits
- Proposer un plan d'actions commerciales
- Assister la force de vente
- Entretenir les relations avec toutes les parties prenantes de l'entreprise
- Formaliser un portefeuille clients ou prospects qualifié
- Affiner la base de données clients
- Maîtriser les codes d'un entretien client
- Rédiger une offre commerciale
- Optimiser la relation client
- Proposer un programme de fidélisation
- Définir et mettre en place un outil de CRM
- Augmenter la satisfaction client de manière continue
- Appréhender les enjeux de chaque métier
- Décoder les pratiques culturelles et prévenir les risques
- Anticiper les besoins en compétences et conduire des entretiens
- Tenir un tableau de bord
- Formaliser des objectifs clairs et hiérarchisés
- Construire les tableaux de suivi des performances commerciales
- Analyser les performances commerciales
- Réaliser un reporting auprès de sa hiérarchie
- Définir un budget et construire un tableau budgétaire par projet
- Négocier avec les prestataires en interne et en externe
- Présenter et défendre un budget
- Gérer le budget commercial, arbitrer et allouer les dépenses et investissements
Niveau
7 - Savoirs hautement spécialisés
Date de validité
14/10/2025
Domains
- gestion commerciale
- commerce
NSF
- Commerce, vente
- Commerce, vente
GFE
Rome
- Management relation clientèle
- Relation commerciale grands comptes et entreprises
- Management en force de vente
- Stratégie commerciale
- Intervention technique en méthodes et industrialisation
- Organisation d'événementiel
- Création en arts plastiques
- Stratégie commerciale
- Protection du patrimoine naturel
- Management relation clientèle
- Management en force de vente
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| SOCIETE POUR LA FORMATION DE L'ENTREPRISE ALPES SAVOIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT FRANCAIS DE GESTION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SOCIETE FRANCAISE ETUDE FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CENTRE D'ETUDES EUROPEEN OUEST | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| TOULOUSE YNOV CAMPUS SAS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SOPHIA YNOV CAMPUS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| RENNES YNOV CAMPUS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| PARIS YNOV CAMPUS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| NANTES YNOV CAMPUS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| MONTPELLIER YNOV CAMPUS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| LILLE YNOV CAMPUS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| BORDEAUX YNOV CAMPUS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SAS AIX YNOV CAMPUS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| LYON YNOV CAMPUS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CENTRE D'ETUDES EUROPEEN MEDITERRANEE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |