Description
Valider les compétences visant à gérer une médiation inter-entreprises en respectant les étapes du processus et en tenant compte des règles déontologiques et du cadre juridique et contractuel.
Objectif
Instaurer les conditions favorables à la médiation :
- Informer les parties sur les objectifs de la médiation, les étapes du processus qu'elle recouvre et le rôle du médiateur
- Les sensibiliser sur les avantages et les limites de la médiation
- Définir les règles régissant le déroulement de la médiation (confidentialité, ...)
- Obtenir l'accord des parties sur leur engagement dans le processus de médiation visant la résolution du conflit)
Mettre en oeuvre les étapes du processus de médiation :
- Permettre aux parties de présenter leur vision des faits
- Rechercher les points communs et les intérêts sous-jacents et les motivations de la mésentente
- Mettre en place les règles d'échanges visant à gérer les tensions
- Accompagner les parties dans la recherche de solutions
Soutenir les parties dans la concrétisation de l'accord :
- Amener les parties à choisir une solution
- Les sensibiliser sur les risques que comporte le non accord
- Définir avec les parties la forme de l'accord
- Formaliser les engagements respectifs des parties
- Accompagner la signature de l'accord au plus près des intérêts des parties
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
31/12/2021
Domains
- droit
NSF
- Droit fiscal ; Droit des affaires ; Droit pénal ; Droit de l'environnement ; Droit de la santé ; Droit de la sécurité et de la défense ; Droit du transport etc
- Développement des capacités comportementales et relationnelles
- Spécialité plurivalentes de la communication
GFE
- Autres professions, professions d'enseignement et de la magistrature
Rome
- Conseil en organisation et management d'entreprise
- Défense et conseil juridique
- Aide et médiation judiciaire
- Défense et conseil juridique
- Conseil en organisation et management d'entreprise
- Protection du patrimoine naturel
Nom légal | Rôle |
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