Description
Dans un environnement mondialisé marqué par une concurrence accrue, la communication au sein d'un établissement hôtelier ou touristique est devenue stratégique et a récemment beaucoup évolué. Les métiers qui s'y référent ont donc ouvert de nouvelles voies, en particulier à cause de l'importance grandissante prise par la communication digitale.
Le Responsable de communication dans l'hôtellerie et le tourisme exerce dans les domaines d'activité suivants:
1. La définition des besoins en communication interne et externe2. Élaboration d'un plan de communication3. Mise en oeuvre des actions de communication définies4. L'organisation d'évènements5. Gestion des budgets6. La contribution a la coordination des équipes internes et externes réalisant des actions de communication7. La collaboration a la gestion des partenariats8. Contribuer au développement de la stratégie de la communication digitale9. L'évaluation de l'impact des activités et produits de l'établissement et leurs effets en terme de notoriété
Objectif
Capacités attestées :
- 1. Participer à la définition des besoins en communication interne et externe d'une chaîne hôtelière ou d'un établissement d''hébergement touristique
- 2. Contribuer à l'élaboration du plan de communication d'une chaîne hôtelière ou d'un établissement d''hébergement touristique
- 3. Mettre en oeuvre les actions de communication définies dans le plan de communication d'une chaîne hôtelière ou d'un établissement d''hébergement touristique
- 4. Organiser des évènements
- 5. Gérer les budgets afférents aux campagnes ou actions de communication interne et externe
- 6. Contribuer à la coordination des équipes internes et externes
- 7. Collaborer à la gestion des partenariats
- 8. Contribuer au déploiement de la stratégie de communication digitale d'une chaîne hôtelière ou d'un établissement d''hébergement touristique
- 9. Évaluer les impacts des actions de communication d'une chaîne hôtelière ou d'un établissement d''hébergement touristique
Niveau
6 - Savoirs approfondis
Date de validité
08/02/2021
Domains
- Communication entreprise
- Relations publiques
NSF
- Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
- Spécialité plurivalentes de la communication
- Commercial du tourisme
GFE
- Communication, médias
Rome
- Communication
- Promotion du tourisme local
- Management d'hôtel-restaurant
- Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique
- Organisation d'événementiel
- Création en arts plastiques
- Conseil et assistance technique en agriculture
- Promotion du tourisme local
- Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique
- Communication
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
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