Description
Les compétences attestées sont les suivantes : Réaliser un audit marketing et communication interne en s’appuyant sur une matrice d’analyse stratégique dans l’optique de renforcer l’identité et la valeur de la marque sur le marché Effectuer un benchmark concurrentiel, tendanciel, RSE et technologique via une méthode de veille structurée afin de garantir l’adéquation entre les pratiques de la marque et les évolutions du marché Segmenter le marché à l’aide de critères en vue de mieux connaître les attentes des consommateurs et adopter une approche commerciale personnalisée Sélectionner le(s) segment(s) au(xq)uel(s) l’entreprise va adresser son offre via une stratégie de ciblage afin de mettre en place une politique produit efficace, attirant les prospects et fidélisant les clients Délimiter le positionnement du produit en conjuguant les enjeux court terme aux enjeux long terme afin de créer de la valeur pour l’entreprise ainsi que pour les parties prenantes Analyser l’efficacité des actions menées via des indicateurs (KPI – Key Performance Indicators) ainsi que desreportings dans l’optique de mesurer les écarts entre le prévisionnel et le réalisé et mettre en place des mesures correctives si besoin Etablir le plan marketing opérationnel en utilisant des techniques et outils marketing dans l’optique de s’approcher au plus près de l’adéquation offre/demande Définir le produit et ses principales caractéristiques en intégrant l’identité de la marque afin d’apporter une réponse adaptée aux besoins du consommateur, sur le marché actuel Mettre le produit en valeur de part son packaging ainsi que son merchandising en vue de le rendre attractif auprès des cibles définies tout en l’inscrivant dans une démarche de marketing responsable Déterminer le tarif du produit/service en fonction des caractéristiques du segment cible, du volume et du positionnement souhaité sur le marché dans le but d’optimiser le retour sur investissement Elaborer un plan de communication (media et hors media) adapté au lancement du produit en vue de promouvoir l’image et la notoriété de la société en l’intégrant dans une démarche RSE Animer la politique de communication institutionnelle et commerciale au travers de campagnes de communication dans l’optique de garantir une cohérence entre les actions de la marque et la perception de ses prospects et cibles Déployer une démarche d’inbound marketing en développant des process et outils afin de maximiser l’acquisition de trafic Multiplier les opportunités de vente en se positionnant sur différents canaux de distribution afin d’atteindre la cible visée dans les meilleures conditions et de lui proposer une expérience client enrichie Accroître la qualité de service à chaque étape du processus d’achat en établissant des procédures dans le but de répondre aux demandes des clients tout en maintenant un processus rentable Rédiger des contenus en prenant en compte la logique institutionnelle et/ou commerciale de l’action de communication afin de maximiser la captation des prospects tout en valorisant l’image de marque Elaborer des contenus visuels/ vidéos dans le respect de la charte graphique et en recherchant à minimiser leurs impacts environnementaux afin de renforcer l’identité de la marque et fédérer autour Animer et gérer des communautés autour de la marque ou de ses produits en favorisant et modérant les interactions dans l’optique d’entretenir une relation personnalisée et continue avec chaque client et d’intégrer les consommateurs dans l’établissement de preuves matérielles (en rapport aux 7 P du marketing mix, ici les preuves matérielles ou physical evidence) Coordonner la création et la gestion d’un site internet/blog à l’aide d’un système de gestion de contenu en développant l’accessibilité dans le but d’optimiser l’expérience client Participer à la réponse à un appel d’offres en rédigeant le cahier des charges afin de délimiter les finalité et conditions de réalisation du projet Conduire un projet évènementiel via un outil de planification afin de garantir sa bonne exécution ainsi que des retombées positives Etablir un bilan et capitaliser sur les retours d’expérience en participant à la définition, l’optimisation et la mise en place de procédures spécifiques et ainsi inscrire le projet dans une démarche d’amélioration continue Animer une équipe, composée d’interlocuteurs internes et/ou externes via des techniques de management inclusifafin d’optimiser l’atteinte des objectifs fixés par le plan marketing communication Mobiliser l’ensemble des acteurs en mettant en avant une démarche de communication responsable et en développant l’image de marque6dans l’optique de fédérer autour du sens du projet Planifier puis assurer le suivi de budget via des techniques comptables dans l’optique de maîtriser les coûts inhérents au projet Prévoir et mobiliser les ressources matérielles nécessaires à la réalisation du projet en utilisant des techniques d’écogestion afin d’inscrire le projet dans une démarche globale de développement durable.
Objectif
L'introduction de la digitalisation dabs les sphères socio-économiques, l'accroissement des préoccupations liées au développement durable ainsi queles récents épisodes de confinement ont largement participé aux mutations des modes de production et consommation des biens et services.
Ce contexte entraînant quasiment un changement de paradigme modifie les pratiques des professionnels du marketing et de la communication dans leurs façons de prospecter puis fidéliser les clients, de plus en plus à la recherche d'une expérience d'achat inédite.
Cette certification a pour objectif de sanctionner les compétences relatives aux axes suivants, à un niveau d'autonomie et de responsabilité intermédiaire:
- Contribuer à la définition des orientations stratégiques marketing,
- Elaborer et déployer un plan marketing opérationnel,
- Développer des actions de communication,
- Conduire un projet marketing/communication responsable.
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
24/10/2025
Domains
- marketing
- commerce
- marketing mix
NSF
- Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
- Spécialité plurivalentes de la communication
GFE
Rome
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| VIDENUM | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| UNIVERIA | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SARL SUPEXUP CONSULTANT | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SILVYA TERRADE SUD-OUEST | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SCIENCES-U LYON | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CENTRE DE FORMATION PROFESSIONNELLE VINCENT DE PAUL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| OGEC VINCENT DE PAUL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| MAESTRIS, EDUCTIVE GROUP,ESUPCOM | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| MAESTRIS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| MAESTRIS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT SUPERIEUR D'INFORMATIQUE ET DE MANAGEMENT DE L'INFORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT SUPERIEUR DE FORMATION AU JOURNALISME | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NATIONAL DE L'ENSEIGNEMENT A DISTANCE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SAS ICCA FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ICCA - FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA 21 | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| EFFICOM FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SCIENCES-U PARIS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| EDUCTIVE PARIS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ESCPM LILLE SARL - ESUPCOM | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ESCCOM | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CCIT PORTES DE NORMANDIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ESUP BRETAGNE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ASSOCIATION 205 | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ASSOCIATION ESUP PARIS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |