Description
Le responsable de site intervient dans les organismes HLM. Il est le garant entre le responsable d'agence et les personnels de terrain. Il intervient dans un environnement professionnel (patrimoine, population) complexe et très réglementé.
Objectif
Management d'équipe
- mise en oeuvre de la qualité du service rendu aux locataires par la mobilisation et l'accompagnement d'une équipe
- information de sa hiérarchie en données de terrains
Implication dans la stratégie patrimoniale
- mobilisation dans divers projets impactant le patrimoine de son secteur (réhabilitation, rénovation, projets urbains connexes...)
- représentation de l'organisme pour les locataires et les partenaires impliqués dans ces projets.
Organisation de l'entretien courant
- gestion d'un budget, traitement des réclamations techniques, mobilisation de l'équipe de gardiens et d'agents d'entretien, encadrement des prestataires externes
Gestion des relations de proximité
- représentation de l'organisme dans les concertations avec les locataires
- travail en partenariat sur divers projets impactant le secteur
Niveau
5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Date de validité
21/04/2022
Domains
- logement social
NSF
- Finances, banque, assurances, immobilier
- Finances, banque, assurances
GFE
- Gestion et traitement de l'information
Rome
- Gérance immobilière
- Organisation d'événementiel
- Création en arts plastiques
- Conseil et assistance technique en agriculture
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
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