Description
Le Responsable Opérationnel d'Activité est au coeur de l'activité des organisations ; il anime et dirige un service ou un département dans un cadre contraint en termes de moyens pour atteindre des objectifs fixés en lien avec la stratégie de la structure. Au-delà de son expertise technique, il organise, anime ses collaborateurs dans une logique d'amélioration continue. Ses compétences transversales l'impliquent dans des processus d'innovation et de projets.
Objectif
- Comprendre le contexte d'activité
- Identifier les objectifs généraux de l'unité (niveau supérieur)
- Identifier les enjeux et les facteurs clefs de réussite spécifique à mon service
- Identifier les forces et les faiblesses de mon service (diagnostic interne)
- Caractériser les relations avec les autres services (diagnostic externe)
- Rédiger un diagnostic global simple
- Formuler des pistes de progrès
- Valider la cohérence et le réalisme des orientations
- Exposer les solutions retenues en chiffrant les buts à atteindre
- Construire une organisation pour déployer les solutions retenues
- Identifier les étapes essentielles
- Séquencer en actions et élaborer l'échéancier des différentes étapes
- Poser des règles de fonctionnement collectif
- Identifier et exposer son « style » managérial
- Définir les missions et les responsabilités individuelles
- Décomposer les objectifs du service en objectifs individuels adaptés
- S'assurer de la participation de chacun aux objectifs communs
- Mettre en place des outils d'évaluation de compétences et de plan de progrès
- Définir avec les collaborateurs des indicateurs de performance collectifs et individuels adaptés
- Fixer des règles de l'animation de gestion
- Poser les bases d'une communication permanente avec les collaborateurs
- Maintenir un contact adapté avec les collaborateurs du service
- Animer et faire vivre un système simple d'indicateurs de pilotage adapté pour diagnostiquer, suivre et contrôler les écarts avec les attendus
- Analyser les écarts en équipe
- Focaliser l'énergie collective sur l'action
- S'assurer que les écarts de performance sont corrigés
- Dynamiser des actions de progrès
Niveau
6 - Savoirs approfondis
Date de validité
17/04/2023
Domains
- direction entreprise
NSF
- Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation , gestion)
GFE
- Gestion et traitement de l'information
Rome
- Direction de petite ou moyenne entreprise
- Stratégie commerciale
- Achats
- Marketing
- Comptabilité
- Comptabilité
- Organisation d'événementiel
- Création en arts plastiques
- Direction de petite ou moyenne entreprise
- Conseil et assistance technique en agriculture
- Stratégie commerciale
- Protection du patrimoine naturel
- Marketing
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| Société d'intervention en formation et conseil | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ENKAIROS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CARRIERES ET CONSEIL - ENACO | Habilitation pour former |