Responsable opérationnel de la distribution

Gérer globalement son département

• Contribuer à la stratégie du point de vente en intégrant les données de son environnement économique et concurrentiel propres à son secteur
• Déterminer les moyens opérationnels à mettre en place dans le cadre de la stratégie du point de vente
• Coordonner les actions à mener avec les équipes pour atteindre les objectifs définis

Manager et gérer les équipes

• Définir avec sa direction les orientations de politique de gestion des ressources humaines en maîtrisant la règlementation en rigueur
• Constituer et animer son équipe
• Organiser le travail de son équipe en la fédérant dans un climat professionnel favorable
• Veiller au développement de l'image et des valeurs de l'entreprise

Appliquer la stratégie commerciale

• Faire les meilleurs choix opérationnels pour le développement de la rentabilité de la structure
• Optimiser l'assortiment de son unité commerciale par sa connaissance du marché
• Mettre en oeuvre les actions commerciales nécessaires au développement des ventes de l'unité marchande

Gérer et contrôler les résultats financiers

• Etablir le business plan de son département ou de son unité marchande
• Mettre en place les indicateurs de gestion et les tableaux de bord nécessaires à l'atteinte des objectifs
• Faire respecter les procédures agissant sur les résultats de gestion
• Prendre toutes mesures correctives afin de remplir les obligations de résultats

Les capacités attestées :

• Analyser l'environnement du point de vente en termes de zone de chalandise et de comportement des clients ­
• Analyser et comprendre les enjeux et l'évolution des canaux de distribution. ­
• Comprendre les spécificités propres à chaque rayon et département dans un point de vente ­
• Capacité à faire un audit global d'un département et d'un point de vente ­
• Elaborer un plan d'action en relation avec les objectifs à atteindre. ­
• Prioriser les options en rationnalisant l'ensemble des coûts. ­
• Mettre en oeuvre les outils de pilotages adéquats. ­
• Communiquer efficacement les résultats de son département ­
• Maitriser les éléments fondamentaux d'une politique de ressources humaines. ­
• Adapter ses besoins en fonction de l'activité du département et du point de vente ­
• Evaluer l'adéquation entre les besoins humains et les contraintes légales ­
• Elaborer un planning d'activité. ­
• Développer un profil de leader ­
• Développer des capacités d'écoute ­
• Maitriser les outils d'analyse des performances humaines (individuelles et collectives) ­
• Anticiper et gérer des situations conflictuelles ­
• Traduire au niveau individuel les tableaux de bord du département et mesurer les performances de chaque collaborateur ­
• Identifier les cultures et valeurs des différentes enseignes de distribution ­
• Appréhender les éléments constitutifs de sa zone d'implantation. ­
• Identifier les menaces et opportunités pour l'entité par rapport à ses marchés et à son contexte concurrentiel. ­
• Etablir un plan d'implantation commercial cohérent. ­
• Evaluer les actions commerciales en rationnalisant les moyens humains. ­
• Mesurer et intégrer les indicateurs de performances commerciales. ­
• Transmettre les éléments nécessaires à l'application du plan marchand et des améliorations envisagées ­
• Maitriser les concepts de l'analyse financière. ­
• Délimiter et répartir les objectifs en termes de chiffres ­
• Analyser l'impact des choix juridiques sur le financier ­
• Intégrer les évolutions inhérentes au secteur ­
• Comprendre et interpréter les outils et données de gestion. ­ Hiérarchiser les informations financières. ­
• Bâtir un plan prévisionnel. ­
• Evaluer les dysfonctionnements impactant l'atteinte des Objectifs. ­
• Convaincre des choix d'investissement ­
• Maitriser les process de contrôle des procédures administratives et financières