Description
Les capacités attestées :- Réaliser le diagnostic externe du point de vente : identifier les opportunités et menaces de l’environnement et du marché.- Réaliser le diagnostic interne du point de vente : identifier les forces et faiblesses du point de vente d’un point de vue commercial, humain, managérial et financier.- Réaliser la synthèse du diagnostic pour déboucher sur un plan d’action et la communiquer à la Direction de l’enseigne.- à partir de la stratégie de l’enseigne et du diagnostic effectué, définir un plan d’action.- Elaborer un projet axé sur l’innovation- Elaborer une synthèse du plan d’action pour présentation à la Direction.- Identifier et formaliser les besoins en personnel pour mettre en œuvre le plan d’action,- Organiser le travail des collaborateurs pour améliorer les performances,- Définir les objectifs des collaborateurs,- Professionnaliser les collaborateurs,- Suivre l’activité des collaborateurs et en cas de difficulté, proposer des actions correctives,- Mettre en place des entretiens d’évaluation et faire des propositions sur l’évolution des collaborateurs ou sur des actions de formation.- Organiser et optimiser l’offre produit et à sa mise en valeur- Développer une politique de conseil aux clients afin d’apporter une réponse en adéquation aux attentes des clients.- Organiser, gérer et suivre les circuits de distribution de la surface de vente et le stockage- Mettre en place les structures de pilotage.- Mobiliser les acteurs concernés (fournisseurs, prestataires de service, salariés)- Suivre les effets de l’action innovante, évaluer les coûts et mettre en place les éventuelles actions correctives.- Etablir les tableaux de bords et un budget de fonctionnement- Analyser les écarts par rapport au budget prévisionnel.- Proposer des actions correctives et des axes d’amélioration du résultat.- Concevoir ou adapter le système d’information commerciale (SIC) pour suivre l’activité et mesurer la performance- Faire une synthèse de l’activité mensuelle et la communiquer à la Direction
Objectif
A compléter (Reprise)
Niveau
6 - Savoirs approfondis
Date de validité
09/08/2019
Domains
NSF
- Commerce, vente
- Commerce, vente
GFE
- Commerce
Rome
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