Description
Maîtriser les outils de communication verbaux et non verbaux pour professionnaliser ses interventions orales face à des équipes ou des groupes de personnes internes ou externes à l'organisation.
Objectif
- Structurer sa présentation pour mobiliser l'attention de l'auditoire (présentation commerciale, financière, réunion de projet, réunion de motivation, entretien individuel, )
- Utiliser des supports visuels attractifs pour renforcer la mémorisation et la compréhension du message.
- Faire une introduction inspirante pour capter immédiatement l'attention de l'auditoire
- Terminer une présentation en adéquation avec le sujet pour aider l'auditoire à se rappeler des points clés
- Renforcer son message grâce à des faits concrets et des arguments structurés pour convaincre
- Faire preuve de flexibilité par rapport aux attentes de l'auditoire pour être congruent et obtenir l'adhésion (motiver, rassurer, responsabiliser, )
- Rendre un contenu complexe simple et compréhensible pour se faire comprendre par son auditoire
- Traiter les questions embarrassantes avec assertivité pour être professionnel, gagner du temps et rester maître de la situation (réunion, entretien journaliste, présentation publique, )
- Capter rapidement l'attention de son auditoire pour obtenir immédiatement l'adhésion
- Projeter une image professionnelle face à un employeur, des clients, des partenaires, pour inspirer confiance
- Maintenir une attitude amicale et positive pour inspirer confiance
- Faire une conclusion synthétique et adaptée au contenu pour aider l'auditoire à mémoriser les points essentiels
- Avoir conscience de ses points forts et de ses axes de progrès en communication orale pour s'autocorriger et s'améliorer en permanence
- Présenter son entreprise, son organisation, son département ou son projet professionnel sous un angle positif pour convaincre des clients, partenaires, collaborateurs
- Communiquer avec enthousiasme une image positive de soi et de son organisation pour inspirer confiance
- Présenter avec confiance une image de compétence et de professionnalisme pour obtenir l'adhésion
- Développer un contact émotionnel pour inspirer et communiquer l'information de manière vivante et adaptée
- Respecter un plan de présentation logique préparé en amont pour convaincre son auditoire et se donner confiance
- Varier ses expressions orales, sa gestuelle, et moduler sa voix pour maintenir l'attention de l'auditoire et gagner en flexibilité
- Utiliser sa gestuelle, sa voix, son regard, les expressions du visage pour rendre la lecture d'un document écrit captivant et impactant
- Sortir de sa zone de confort en amplifiant toutes les ressources du non verbal pour gagner en assurance et en confiance dans ses présentations
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
31/12/2021
Domains
- expression orale
NSF
- Développement des capacités comportementales et relationnelles
- Négociation et vente
GFE
- Autres professions, professions d'enseignement et de la magistrature
Rome
- Direction de petite ou moyenne entreprise
- Direction d'exploitation en assurances
- Management en force de vente
- Management d'hôtel-restaurant
- Direction de grande entreprise ou d'établissement public
- Organisation d'événementiel
- Création en arts plastiques
- Direction de petite ou moyenne entreprise
- Conseil et assistance technique en agriculture
- Direction de grande entreprise ou d'établissement public
- Protection du patrimoine naturel
- Entretien des espaces verts
- Management en force de vente
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