RNCP6738
Technicien (ne) d'exploitation en transports terrestres de marchandises
Page France Compétence
Description
1. Prendre, rechercher et traiter les commandes de transports terrestres de marchandises Enregistrer une commande de transport y compris rédigée en anglais, et en vérifier la faisabilité.Remettre du fret et en rechercher.Etudier et choisir une solution de transport terrestre. 2. Organiser et suivre une opération de transport terrestre de marchandises Affecter les moyens et rassembler les documents nécessaires à la réalisation de l'opération de transport.Mettre à jour et contrôler les plannings d'exploitation des transports.Assurer l'appui aux conducteurs.Assurer le suivi des différentes phases de transportClore le dossier de transport de marchandises et en assurer la traçabilité. 3. Suivre la qualité de service, prévenir et traiter les litiges Constituer un dossier litige relatif au transport de marchandises.Traiter les litiges.Renseigner les tableaux de bord et outils de suivi qualité et satisfaction client. Compétences transversales de l'emploi (le cas échéant) Communiquer oralement avec les interlocuteurs d'un service d'exploitation des transports, y compris en anglais.Organiser son activité en s'adaptant aux priorités d'un service exploitation des transports.
Objectif
A compléter (Reprise)
Niveau
4 - Savoirs factuels et théoriques
Date de validité
05/06/2019
Domains
NSF
- Etudes et projets d organisation de transit de biens ou de personnes
GFE
- Transport, logistique
Rome
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| GRETA HAUTE SAONE ET NORD FRANCHE COMTE | Habilitation pour organiser l'évaluation |