Description
La certification recouvre les nouvelles méthodes de prospection permettant d'accroître son panel de clients potentiels et de maximiser ses chances de succès. Les compétences visées sont cruciales dans la phase de négociation, ainsi que pour fidéliser ses clients. Elles incluent l'utilisation des outils numériques adaptés à la vente entre professionnels.
Objectif
- Récolter l'information sur ses futurs clients à l'aide des bons outils numériques, afin d'assurer une prospection plus qualifiée
- Rédiger les arguments-clés de sa proposition de valeur en cohérence avec la stratégie de son entreprise, en vue de préparer la négociation
- Maîtriser l'entretien commercial en face-à-face afin de détecter précisément les besoins du client
- Optimiser les étapes du processus de vente à l'aide des bons outils numériques, pour maximiser ses chances de succès
- Gérer la relation client à l'aide des bons outils numériques, en vue de capitaliser l'expérience utile pour les futures négociations
- Tirer parti du digital dans ses relations commerciales afin d'étendre son réseau de prospects
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
31/12/2021
Domains
- force vente
- vente par téléphone
- commerce
- vente à distance
- prospection vente
NSF
- Commerce, vente
GFE
- Commerce
Rome
- Relation commerciale grands comptes et entreprises
- Création en arts plastiques
- Conseil et assistance technique en agriculture
- Protection du patrimoine naturel
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
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