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RNCP1954

Agent (e) d’intervention en distribution automatique

Page France Compétence
Description L'agent(e) d'intervention en distribution automatique (AIDA) exerce une activité de service et d'assistance pour l'exploitation et l'utilisation d'appareils de distribution automatique. Ses missions : garantir la continuité de service des distributeurs automatiques et maintenir le fonctionnement des distributeurs automatiques.
Objectif

L'agent(e) d'intervention intervient en autonomie sur les appareils de distribution automatique de l'approvisionnement (la continuité de service) à la maintenance (le maintien du fonctionnement). Pour cela il réalise l'approvisionnement, l'entretien, l'actualisation technique, le reconditionnement, la préparation, l'installation et la maintenance des distributeurs automatiques dont il a la charge. Il respecte les règles de sécurité, d'hygiène, de protection de l'environnement et les termes des contrats relatifs aux appareils.
L'agent(e) d'intervention est l'intermédiaire entre le client et l'entreprise qui l'emploie.
En contact avec le client, il doit être capable de comprendre ses demandes et lui fournir l'assistance nécessaire pour l'exploitation de ses appareils. Il a le souci de maintenir et développer l'activité commerciale de chaque distributeur. Pour ce faire, il doit être capable de réaliser l'approvisionnement en respectant des critères d'achalandage pour le réassortiment.
L'agent(e) d'intervention assurant l'approvisionnement effectue son activité sur les différents sites dont il a la charge en présence du client et sous la responsabilité d'un chef d'exploitation.

Niveau 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Date de validité 08/10/2019
Domains
  • Maintenance distributeur automatique
NSF
  • Maintenance d équipements, dépannage de matériel électroménager
GFE
  • Mécanique
  • Electromécanique
Rome
  • Installation et maintenance de distributeurs automatiques
  • Protection du patrimoine naturel
  • Entretien des espaces verts
Nom légal Rôle
CENTRE REEDUCATION INVALIDES CIVILS Habilitation pour organiser l'évaluation