La certification de personnes CBPA permet aux pilotes de processus juniors de valoriser leur savoir-faire en matière de management de processus.
Le pilote de processus tient un rôle essentiel au sein d'un organisme. Il supporte des objectifs transverses en lien avec la stratégie de l'entreprise. Il est en charge de la fluidité de l'organisation, de la maîtrise des chaînes d'activités et de leurs gains en efficacité et efficience. Dans son champ de compétences, s'ajoute la capacité à gérer la dimension humaine, facteur incontestable de réussite car le pilote a également pour mission d'animer et de coordonner tous ceux qui sont contributeurs aux processus, de savoir motiver et impliquer les équipes.
Il doit être capable de piloter et d'évaluer son processus en cohérence avec la politique établie par la Direction ainsi que de veiller à son amélioration continue.
- Gestion processus
- Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation , gestion)
- Gestion et traitement de l'information
- Conseil en organisation et management d'entreprise
- Conduite d'engins de déplacement des charges
- Personnel de cuisine
- Conseil en organisation et management d'entreprise
| Nom légal | Rôle |
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