Certification compétences webmarketing et communication Web

Définir une stratégie marketing sur Internet réaliste :

• Définir sa cible
• Comprendre les leviers associés au développement de la notoriété d'une entreprise, les outils d'acquisition et de fidélisation au regard des moyens et compétences disponibles

Définir un projet de site web :

• Adapter le site à ses besoins
• Connaitre les différents outils existants : wordpress, jimdo, joomla, wizishop, prestashop et leurs usages
• Savoir définir son projet de site internet
• Pouvoir échanger avec un prestataire extérieur : agence web, etc., et comprendre les termes techniques

Administrer l'arborescence et le contenu d'un site internet :

• Installation d'un site avec gestion du contenu (CMS) par ex : Wordpress
• Structuration du contenu d'un site
• Création d'un menu de navigation
• Choix d'un graphisme
• Implantation d'extensions

Réaliser des graphismes et illustrations :

• Utilisation d'outils en ligne permettant de générer facilement des graphismes pour le web : canva, credo, etc.
• Utilisation d'outils professionnels pour gérer des visuels pour internet et l'impression : Adobe Photoshop et Illustrator

Produire le contenu nécessaire à une présence internet : texte, images fixes, vidéos, etc.

• Savoir mettre au point un calendrier éditorial
• Créer du contenu pertinent pour sa cible
• Adapter le contenu à l'usage du web : écriture pour internet, format court, etc.

Optimiser le référencement de site internet sur les moteurs de recherche :

• Comprendre le fonction des moteurs de recherche
• Générer le contenu pertinent, permettant de répondre aux internautes ciblés
• Maitriser les points techniques indispensables à un bon référencement : vitesse de chargement, responsive design, certificats de sécurité, etc.
• Développer la notoriété de son site : liens, réseaux sociaux, Google My business
• Configurer les outils Google : Google search, etc.
• Mettre en place un suivi de positionnement

Analyser l'audience d'un site internet :

• Implémenter et paramétrer un outil d'audience web type comme Google Analytics,
• Comprendre les principales mesures données par cet outil,
• Savoir analyser les mesures pour valider la pertinence de ses actions webmarketing,
• Automatiser la réception de données statistiques

Fidéliser et développer sa communauté par le biais des réseaux sociaux :

• Comprendre l'audience des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin, etc.
• Connaitre les différents usages professionnels des réseaux sociaux,
• Mettre en place une stratégie de présence pertinente sur les réseaux sociaux au regard de sa cible, Promouvoir sa présence sur les réseaux sociaux,
• Connaitre la publicité sur les réseaux sociaux

Mettre en place des campagnes publicitaires en ligne :

• Connaitre les différents types de publicités : search, display, vidéo, etc. ;
• Réaliser une campagne de publicité fictive,
• Comprendre les budgets publicitaires et le retour sur investissement possible.

Fidéliser avec l'emailing et les sms :

• Positionner les contacts d'emailing et de sms dans la relation client
• Savoir enrichir et segmenter sa base de données,
• Savoir rédiger un message pertinent pour un email,
• Utiliser un outil d'emailing professionnel : Sarbacane, Maillet, etc.
• Utiliser un outil d'envoi de SMS professionnel,
• Comprendre la pertinence d'un scénario d'envoi d'email ou de sms automatisés.

Mettre en place une veille technique, juridique et technologique :

• Connaitre l'environnement réglementaire autour d'une activité en ligne : Loi informatique et liberté, loi pour la confiance dans l'économie numérique, loi Hamon pour le ecommerce, loi pour une république numérique, RGPD, droit d'auteur, etc.
• Mettre en place une veille thématique et réglementaire, à partir d'alertes, de lecteurs de flux rss, des réseaux sociaux ou d'outils conséquents.