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RNCP1942

Agent d’hôtellerie

Page France Compétence
Description 1. Entretenir les chambres des clients, les parties communes et les locaux de service d'un établissement hôtelier ou parahôtelier Entretenir quotidiennement les chambres, les salles de bain et les sanitaires des clients. Prendre en charge le linge du service des étages et le linge client. Entretenir les parties communes de l'établissement dédiées à la clientèle et les locaux à usage du service des étages.   2. Mettre en place et assurer le suivi du petit déjeuner  d'un établissement hôtelier ou parahôtelier Réaliser les travaux préalables au service du petit déjeuner. Assurer le suivi du service du petit déjeuner. Réaliser les travaux de fin de service du petit déjeuner. Compétences transversales de l'emploi (le cas échéant) Communiquer avec la hiérarchie, les collaborateurs et la clientèle de l'établissement. Organiser et préparer les éléments nécessaires à la réalisation des travaux au service des étages. Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de protection de la santé au travail dans la réalisation des travaux au service des étages.
Objectif A compléter (Reprise)
Niveau 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Domains
NSF
  • Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
GFE
  • Environnement, nettoyage, sécurité
  • Hôtellerie, tourisme, loisirs
Rome
Nom légal Rôle
STELO FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
GRETA HAUTE SAONE ET NORD FRANCHE COMTE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
GIP FORINVAL DE L'ACADEMIE D'AMIENS Habilitation pour former et organiser l'évaluation
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ACFAL FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation