Passer au contenu principal
RNCP36591

Chargé de clientèle particuliers et professionnels en banque et assurance

Page France Compétence
Description Déterminer les cibles de particuliers ou de professionnels de la prospection omnicanale à réaliser Analyser les comportements, usages et besoins potentiels des cibles définies en matière de produits banque/assurance Choisir les actions de prospection omnicanale à mettre en œuvre en direction de clients potentiels de produits banque/assurance Organiser le plan de prospection omnicanale à mettre en œuvre en direction de clients potentiels de produits banque/assurance Réaliser ou participer à la production des supports de communication adaptés aux différents canaux utilisés et aux caractéristiques de ses cibles Recueillir des informations complémentaires concernant les cibles du plan de prospection Conduire des entretiens de prospection en face-à-face ou à distance Evaluer les résultats des actions de prospection omnicanale mises en œuvre Evaluer le besoin d’un client/prospect particulier ou professionnel de produits banque/assurance Opérer une prise d’informations complémentaires concernant le profil et la situation du client/prospect particulier ou professionnel de produits banque/assurance Analyser le régime professionnel, social, patrimonial et fiscal du client/prospect Formuler des recommandations de solutions banque/assurance (prévoyance, investissement, financement, couverture,) correspondant potentiellement au besoin et projets du client Construire une solution de produit banque/assurance durable, adaptée au besoin et aux projets du client Elaborer un argumentaire de présentation de la solution de produit banque/assurance élaborée Présenter la solution de banque/assurance élaborée au client Négocier les conditions de délivrance de la solution de produit banque/assurance élaborée Contractualiser la vente des produits banque/assurance avec une clientèle de particuliers ou professionnels Exercer une veille sur évolutions juridiques et règlementaires du secteur banque/assurance Réaliser le suivi des membres de son portefeuille clients Informer la clientèle de son portefeuille des nouveautés et évolutions de l’offre de produits banque/assurance élargie proposée par son entreprise (produits bancaires et assurantiels, téléphonie, temps forts en agence…) Identifier les améliorations potentielles des modalités d’entretien de la relation clients et de l’offre produits banque/assurance de son entreprise Evaluer les résultats des actions commerciales menées en direction de la clientèle de produits banque/assurance de son portefeuille
Objectif

le Chargé de clientèle particuliers et professionnels en banque et assurance a pour mission d’assurer la commercialisation de produits de banque et d’assurance auprès d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels (uniquement pour les entreprises unipersonnelles, auto-entrepreneurs, libéraux, artisans ou TPE). Il a donc la responsabilité de constituer, entretenir et développer un portefeuille de clients, qu’il conseille et accompagne dans leurs projets en leur proposant des produits adaptés à leurs besoin et problématique, qu’il s’agisse de financer l’achat d’un bien, de garantir la sécurité de leurs biens ou de leur responsabilité, ainsi que d’opérer une gestion optimale de leur compte, de leur épargne et de leur prévoyance

Niveau 6 - Savoirs approfondis
Date de validité 01/07/2027
Domains
  • banque assurance
  • clientèle particulier
  • clientèle entreprise
NSF
  • Finances, banque, assurances
GFE
Rome
Nom légal Rôle
TOULOUSE BUSINESS SCHOOL Habilitation pour former et organiser l'évaluation
Purple Campus Tarbes Habilitation pour former et organiser l'évaluation
Purple Campus Nîmes Habilitation pour former et organiser l'évaluation
Purple Campus Mende Habilitation pour former et organiser l'évaluation
PURPLE CAMPUS Habilitation pour former et organiser l'évaluation
PURPLE CAMPUS Habilitation pour former et organiser l'évaluation
PURPLE CAMPUS Habilitation pour former et organiser l'évaluation
PURPLE CAMPUS Habilitation pour former et organiser l'évaluation
MEDIAPOLE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
GROUPE ECOLE PRATIQUE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
GROUPE CCI FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
GROUPEMENT INTERPROFESSIONNEL POUR L'APPRENTISSAGE ET LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET CONTINUE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
FACULTE DES METIERS DE L'ESSONNE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
Ecole supérieure de vente et de management-CCI PARIS IDF EDUCATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOLE DE MANAGEMENT COMMERCIAL DU JURA (EMC) ASSOCIATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
EESC 54 Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE INDUSTRIE DORDOGNE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CCI FORMATION COTE D'OR Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CAPFORMA CENTRE DE FORMATION ET DE PERFECTION DE LA CCITV Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE METROPOLITAINE ROUEN METROPOLE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE METROPOLITAINE ROUEN METROPOLE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE METROPOLE DE BOURGOGNE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CENTRE DE FORMATION CCI LYON METROPOLE ST ETIENNE-ROANNE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE LYON METROPOLE-SAINT-ETIENNE ROANNE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE LE MANS SARTHE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'IN DUSTRIE DES COTES D'ARMOR Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS-DE-FRANCE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS DE FRANCE - CCIR Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE LA CORREZE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DE L INDRE - CCI Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CCI DE LA VIENNE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DE SAONE ET LOIRE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET INDUSTRIE DU MAINE ET LOIRE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE DE L'YONNE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE COMMERCE & INDUSTRIE PAU BEARN Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE PAU BEARN Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CENTRE REGIONAL ENSEIGNEMENTS TOURISTIQUES Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE DE NICE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CH.COMMERCE INDUSTRIE LIMOGES HTE VIENNE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CFA UTEC EMERAINVILLE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CENTRE DE FORMATION-CFSA CAMPUS CENTRE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CCIT PORTES DE NORMANDIE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CCIT OUEST NORMANDIE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION GUYANE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CCIT Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CCI FORMATION SAINT-ETIENNE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CCI CHARENTE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CAMPUS DU LAC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
IFA DE BOURGES Habilitation pour former et organiser l'évaluation
AMIFOP Habilitation pour former et organiser l'évaluation
AGENCE DE SAINT RAPHAEL Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ADEN FORMATIONS ORGANISATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUS TRIE DE LA CREUSE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE D'EURE ET LOIR Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET DE L'INDUSTRIE LE MANS SARTHE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CCI SAONE-DOUBS (IMEA) Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ASSOCIATION DE GESTION DU CFA SUPERIEUR DE BOURGOGNE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE L'INDRE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
PURPLE CAMPUS Habilitation pour former et organiser l'évaluation