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RNCP37075

Chargé du développement commercial

Page France Compétence
Description 1. Élaborer avec la direction la stratégie de développement commercial dans une démarche RSE Mettre en place un processus de démarche de veille informationnelle Analyser le marché et l’environnement concurrentiel de l’entreprise sur son périmètre d’activité Réaliser un diagnostic commercial interne de l’entreprise Déterminer, en accord avec la direction, la stratégie de développement commercial physique et digital (e-commerce) Élaborer un plan d’actions commerciales Automatiser les tâches récurrentes et chronophages du processus commercial Élaborer, à l’aide d’un tableur, le budget prévisionnel du plan d’actions commerciales physiques et digitales (e-commerce) 2. Développer et suivre la performance commerciale dans un contexte omnicanal Créer un personae des publics cibles Mettre en place, avec les équipes commerciales et marketing, un plan et une stratégie de prospection omnicanal Élaborer des propositions commerciales complexes Négocier avec les futurs clients et/ou partenaires Gérer le site du e-commerce de l’entreprise Rédiger les contrats commerciaux de partenariats ou de ventes physiques ou e-commerce Concevoir un tableau de bord de suivi de l’activité commerciale Définir un process de collecte et d’exploitation de traitement des données Analyser les résultats du tableau de bord Rédiger, en français et en anglais, un reporting commercial 3. Optimiser la relation client et manager une équipe commerciale Effectuer une analyse data du portefeuille clients actuels Analyser de manière globale la satisfaction client Optimiser le parcours client physique et digital Animer les réseaux de partenaires physique et e-commerce Gérer les litiges clients et/ou partenaires Déployer une organisation commerciale optimale Animer l’équipe commerciale de façon individuelle et collective Identifier les compétences nécessaires à la réalisation des objectifs fixés dans la stratégie de développement commercial Communiquer à l’écrit et à l’oral en français et en anglaisavec l’équipe commerciale Analyser les résultats de la performance commerciale individuelle et collective
Objectif

La crise sanitaire et le confinement ont permis aux équipes commerciales de développer d'autres formes d'interaction avec les clients que celle d'un rendez vous physique. Il a fallu s'adapter pour garder et satisfaire sa clientèle dans cet environnement méconnu. Grace à leurs facultés d'adaptation les commerciaux ont su gérer cette nouvelle communication, qui aujourdh'ui perdure pour partie dans les relations commerciales

La fonction commerciale en première ligne pour aider les entreprises à se relever de la crise selon le cabinet Michael Page.

Les fonctions commerciales sont celles qui connaissent le meilleur redémarrage post-confinement, même après avoir subi de plein fouet la crise sanitaire avec notamment la limitation des déplacements. Aujourd’hui, la principale préoccupation des entreprises (pour 38 % d’entre elles) est de développer leur activité en relançant la production et en décrochant de nouveaux contrats. Habitués à traverser des conjonctures économiques difficiles, les commerciaux participeront activement au redémarrage économique des entreprises.

Niveau Sans équivalence de niveau
Date de validité 23/11/2025
Domains
  • gestion commerciale
  • stratégie commerciale
  • commerce
  • négociation commerciale
NSF
  • Commerce, vente
GFE
Rome
Nom légal Rôle
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
WIN SPORT SCHOOL Habilitation pour former et organiser l'évaluation
Pigier Metz Habilitation pour former et organiser l'évaluation
MBWAY Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LE COURS MESSIDORO L.C.M. Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LE BIHAN ACADEMIE (LBA) Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
IPAC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
IPAC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
IPAC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
IPAC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
IPAC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
IPAC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
IST - INSTITUT SUPERIEUR TOURANGEAU Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ISSEC PIGIER SARL Habilitation pour former et organiser l'évaluation
SAS FORMANIMES Habilitation pour former et organiser l'évaluation
FCF ARGOS Habilitation pour former et organiser l'évaluation
FCF 25 Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ESPL-ECOLE SUPERIEURE DES PAYS DE LOIRE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOTEC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOTEC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOTEC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOTEC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOTEC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOTEC ECOLE INTERNATIONALE TUNON Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOTEC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOTEC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOTEC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOLE INTERNATIONALE TUNON Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOLE INTERNATIONALE D'ACCUEIL TUNON Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOLE INTERNATIONALE D'ACCUEIL PRIVE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOLE INTERNATIONALE D ACCUEIL TUNON Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECOLE INTERNAT D'ACCUEIL TUNON Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ECO COM Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ESGM FORMATIONS - ECOLE SUPERIEURE DE GESTION ET DE MANAGEMENT Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CSMPRO Habilitation pour former et organiser l'évaluation
Conseil formation qualification (CFQ) Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CONSEIL FORMATION QUALIFICATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
BRUNO TRIAY CONSEIL LENS - "BT CONSEIL LENS" Habilitation pour former et organiser l'évaluation
M. BRUNO TRIAY CONSEIL ECGD/ECOLE DU COMMERCE ET DE LA GRANDE DISTRIBUTION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
BRUNO TRIAY CONSEIL Habilitation pour former et organiser l'évaluation
BL FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
AFTEC - MBWAY - IPAC BACHELOR FACTORY Habilitation pour former et organiser l'évaluation
AFTEC - IHECF - MBWAY - MyDigitalSchool - WIN Sport School Habilitation pour former et organiser l'évaluation
AFTEC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
AFTEC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
AFTEC Habilitation pour former et organiser l'évaluation
L'ECOLE FRANCAISE Habilitation pour former
INSTITUT SUPERIEUR ORLEANAIS Habilitation pour former et organiser l'évaluation
LA COMPAGNIE DE FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ACFA MULTIMEDIA Habilitation pour former et organiser l'évaluation