Description
Le chef d'équipe propreté agit sous la responsabilité d'un chef de site ou d'un responsable de secteur. Il participe à la réalisation des prestations d'entretien manuel ou mécanisé et il constitue un premier niveau d'interface avec le client. Ainsi, il est amené à coordonner et animer en son sein une équipe d'agents de propreté ou d'agents machinistes classiques en propreté (dont il peut remplacer un membre).
Objectif
- Vérifier l'aspect de sa tenue et de son matériel et ceux de son équipe
- Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur en veillant à la qualité de l'échange tout en adoptant une gestuelle facilitant l'instauration du dialogue avec l'usager
- Informer les usagers de la nature des travaux à effectuer et expliquer le déroulement des opérations et les contraintes qui suivront la fin des opérations
- Identifier et avertir l'usager des désagréments éventuels causés par les travaux (bruit, confidentialité, dérangement )
- Mettre en oeuvre une écoute active de l'usager permettant de recueillir les demandes ou réclamations éventuelles de l'usager, identifier celles à traiter à son niveau et sélectionner et communiquer celles à transmettre oralement à sa hiérarchie selon la procédure établie
- Choisir le matériel en fonction de l'opération à effectuer sur le revêtement en tenant compte des caractéristiques du lieu
- Choisir les produits en fonction du revêtement, du lieu et son activité et du degré de salissures
- Vérifier la disponibilité des produits, des matériels et des équipements nécessaires au travail en veillant au bon fonctionnement en sécurité du matériel au moment de la mise à disposition
- Estimer et répartir les quantités de produits et de consommables nécessaires à l'activité du chantier et/ou à chaque poste de travail
- Prévoir et préparer le matériel et les produits nécessaires à l'équipe et vérifier le contenu des chariots de son équipe
- Renseigner et faire signer les bons d'utilisation de consommables au correspondant du client en vue de la facturation
- Disposer et/ou installer de façon rationnelle et ergonomique les équipements les produits, les consommables
- Mettre en place des dispositifs de protection pour les personnes, les matériels, les biens et les lieux
- Appliquer les protocoles et consignes de services orales ou écrites (tenue, hygiène, sécurité) au respect de l'image de marque de l'entreprise et de la tâche à réaliser
- Utiliser les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques ainsi que les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits et des matériels
- Doser les produits en appliquant les règles de sécurité liées à l'utilisation des produits chimiques
- Rincer les emballages préalablement à leur évacuation
- Utiliser les matériels de dépoussiérage : balayage humide, balayage à sec, aspirateur poussières en appliquant spontanément les écogestes et la bonne ergonomie
- Effectuer un lavage et une désinfection d'un bloc sanitaire et de ses accessoires avec un matériel et produits adéquats
- Effectuer le dépoussiérage et le nettoyage des surfaces horizontales et verticales, des mobiliers et des objets meublants à hauteur d'homme ou de femme
- Réaliser l'entretien courant d'un bureau...
Niveau
3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Date de validité
19/04/2026
Domains
- nettoyage locaux
NSF
- Nettoyage de locaux, décontamination des locaux hospitaliers et industriels, assainissement urbain
GFE
Rome
- Nettoyage de locaux
- Protection du patrimoine naturel
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| GRETA CFA DE LA MARNE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| UNIVERS PROPRETE GLOBAL SERVICES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SEGID FORMATION | Habilitation pour former |
| SAS SAMSIC III - IFES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| NOVALEC SODEX FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| N.F.P.NORMANDIE FORMATION PROPRETE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| MEDIA FORMATION | Habilitation pour former |
| MT FORMATION | Habilitation pour former |
| GRETA COTE D'AZUR | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA MTI 94 | Habilitation pour former |
| GRETA-CFA SUD CHAMPAGNE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA LILLE METROPOLE LYCEE GASTON BERGER | Habilitation pour former |
| GRETA DES ARDENNES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| L'INDUSTREET | Habilitation pour former |
| KURSUS FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| KALYS FORMATION | Habilitation pour former |
| ISS SERVICES | Habilitation pour former |
| ISEQ | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| IRFA SUD | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| IRFA SUD | Habilitation pour former |
| IRFA SUD | Habilitation pour former |
| IRFA SUD | Habilitation pour former |
| IRFA SUD | Habilitation pour former |
| IRFA SUD | Habilitation pour former |
| IRFA | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NATIONAL DE L'HYGIENE ET DU NETTOYAGE INDUSTRIEL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NATIONAL DE L'HYGIENE ET DU NETTOYAGE INDUSTRIEL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NATIONAL DE FORMATION ET DE RECHERCHES SUR L'EDUCATION PERMANENTE INFREP | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NATIONAL DE L'HYGIENE ET DU NETTOYAGE INDUSTRIEL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NAT HYGIENE NETTOYAGE INDUSTRIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NAT HYGIENE NETTOYAGE INDUSTRIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NAT HYGIENE NETTOYAGE INDUSTRIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NAT HYGIENE NETTOYAGE INDUSTRIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT DE FORMATION ET DE CONSEIL EN GESTION DE CARRIERES / IFCG CARRIERES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT BRETON D'EDUCATION PERMANENTE (IBEP) | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSINA FORMATIONS | Habilitation pour former |
| SARL HYDIAC | Habilitation pour former |
| HAESA FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA DU VAR | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GALOIS FORMATION | Habilitation pour former |
| G.R.S. | Habilitation pour former |
| SARL FORMA-PRO HYGIENE ET SECURITE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| FOREZ INSERTION FORMATION CONSEIL - FIF CONSEIL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| EXPERIA | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ESSYCA | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SARL ESSENSYS FCOI | Habilitation pour former |
| ERGO-NETT FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| DE FACTO | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CRC | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CONTRIBUER A LA PROMOTION SOCIALE (CLPS) | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CHRYSALIDE FORMATION CONSEIL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION BOURGOGNE FRANCHE-COMTE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CFA de la Propreté INHNI Occitanie | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CENTRE AE DE ROCHEFORT | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CE AFPA CHAMPS SUR MARNE | Habilitation pour former |
| AXXIS FORMATION | Habilitation pour former |
| ATALIA | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ASSOCIATION PREVENS | Habilitation pour former |
| ASSOCIATION ENVERGURE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| AFPA AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES | Habilitation pour former |
| AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES | Habilitation pour former |
| WILAU DEVELOPPEMENT SAS | Habilitation pour former |
| RW AUVERGNE LOIRE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ADAPEP AFP 2 I | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SARL ACT ACTION FORMATION | Habilitation pour former |
| ABER | Habilitation pour former |
| ACOR | Habilitation pour former |
| ASS. FORM. PROF. ENTRETIEN NET TOYAGE GENERAL | Habilitation pour former |
| INFREP | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| EURL X L F | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| XLF VERS L'EMPLOI | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| MAESTRIAS | Habilitation pour former |
| CFA GALOIS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ASK FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| TECHNIFORMA | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| RE.FORM.E (REGROUPEMENT FORMATION EMPLOI) | Habilitation pour former |
| QUALITE FCS | Habilitation pour former |
| NOVOFORM | Habilitation pour former |
| INSTITUT REGIONAL DE FORMATION POUR ADULTES IRFA SUD | Habilitation pour former |
| INNOVATION DEVELOPT FORMATION I.D. FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GUADELOUPE FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CARAIBES POTENTIELS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| FORMAPRO NORMANDIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| FORMAPRO MAINE ET LOIRE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| Formapro Loire Atlantique | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| IRFA SUD | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE LA HOTOIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA GRAND LITTORAL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ACTION FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |