Description
Les activités fondamentales du coach professionnel sont :
Définir et conduire une intervention de coaching (présenter son approche au client, vérifier la faisabilité d'une intervention, contractualiser, conduire un diagnostic de la demande et de la situation, poser et développer un plan de coaching, conduire un bilan, connaître une ou plusieurs théories de développement des individus et/ou des équipes)Créer la relation de coaching (créer une relation de confiance, écouter de façon active, connaître plusieurs techniques d'intervention)Incarner sa posture de coach (donner un cadre éthique à la relation de coaching, favoriser l'autonomie du client, développer la conscience de soi, savoir poser les limites dans l'intervention entre coaching et psychothérapie, être engagé dans un processus de développement et d'amélioration continue de sa pratique)
Objectif
- Présenter le coaching individuel ou d'équipe dans ses spécificités,
- Savoir expliciter différentes modalités d'intervention et savoir poser un cadre de référence
- Comprendre et restituer la demande des clients
- Recommander le client à un confrère ou une consoeur en cas de faible congruence entre coach / client et situation
- Rédiger un contrat de coaching
- Connaître les différents types de contrats existants
- Définir des modalités adaptées à la demande et au contexte
- Définir les objectifs de l'accompagnement et les critères d'évaluation de ces objectifs
- Conduire un entretien centré sur la personne
- Savoir écouter activement, reformuler et diagnostiquer
- Développer un plan de coaching
- Accompagner le client dans la définition d'un plan d'actions
- Engagement le client dans la mise en oeuvre de son plan d'actions
- Conduire les entretiens de bilan de coaching
- Connaître et maîtriser une ou plusieurs théories de développement des individus et/ou des équipes
- Capacité à créer une relation de confiance
- Capacité à écouter le client
- Ecouter de façon active
- Agir en synchronisation avec le client
- Utiliser la reformulation et proposer des reformulations de qualité
- Donner leur place aux émotions
- Connaître différentes techniques d'intervention
- Utiliser les techniques appropriées pour aider le client à avancer dans une situation donnée
- Observer, analyser et utiliser la relation entre le coach et le client pour faire avancer le client
- Comprendre et repérer les notions de transfert / contre transfert et processus parallèles
- Observer et réguler les effets de dynamique de groupe
- Maîtriser les codes de déontologie de la profession
- Respecter les codes dans sa pratique
- Adopter la posture adéquate à la situation
- Gérer les différentes postures de coaching (haute, basse)
- Savoir écouter et prendre en compte un feed-back (de paris, superviseurs, clients)
- Etre engagé dans un processus de supervision
- Connaître les limites de l'intervention de coaching
- Etre engagé dans sa profession
- Poursuivre son apprentissage
- Se remettre en question
Niveau
6 - Savoirs approfondis
Date de validité
21/12/2020
Domains
- coaching entreprise
NSF
- Etablissement de la paie, recrutement du personnel et relations sociales
GFE
- Gestion et traitement de l'information
Rome
- Conseil en emploi et insertion socioprofessionnelle
- Développement des ressources humaines
- Management des ressources humaines
- Développement personnel et bien-être de la personne
- Conseil en organisation et management d'entreprise
- Conseil en organisation et management d'entreprise
- Conseil en emploi et insertion socioprofessionnelle
- Protection du patrimoine naturel
- Développement des ressources humaines
- Management des ressources humaines
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
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