Coaching professionnel

Les compétences constituant la certification sont :

Établir les fondations de la relation de coaching

• Appliquer la charte déontologique et les standards de coaching de manière adaptée à chaque situation de coaching
• Trouver un accord avec le nouveau client potentiel sur les procédures et la relation de coaching à partir d'une analyse des exigences d'une interaction spécifique de coaching.

Co-créer la relation avec la personne coachée

• Créer un environnement sûr et de soutien pour engendrer un respect et une confiance mutuels constants
• Créer une relation spontanée avec le client par une communication ouverte, souple et rassurante

Communiquer avec efficacité

• Favoriser l'expression personnelle du client en se concentrant totalement sur les dits et les non-dits pour comprendre son message dans le contexte de ses désirs
• Poser des questions pertinentes pour obtenir les informations indispensables et permettre ainsi au client de tirer le meilleur profit de la relation de coaching
• Communiquer efficacement pendant les sessions de coaching et utiliser un langage ayant le plus d'impact sur le client
• Centrer son attention sur ce qui est important pour le client et le laisser assumer la responsabilité de ses actions

Faciliter l'apprentissage du coaché et sa réussite

• Intégrer et évaluer avec précision les sources multiples d'informations et présenter des suggestions qui sensibilisent plus facilement le client et l'aident, par conséquent, à atteindre les objectifs fixés
• Co-créer avec le client des opportunités d'apprentissage continu pendant les séances de coaching et les situations quotidiennes, afin d'entreprendre de nouvelles actions qui généreront le plus efficacement possible les résultats souhaités
• Développer et gérer un plan de coaching efficace avec le client afin de planifier et établir des objectifs
• Gérer les progrès et la responsabilité pour demander clairement au client d'entreprendre des actions allant dans le sens des objectifs fixés