Description
Analyser le contexte et les enjeux de la situation professionnelle dans laquelle des messages importants doivent être transmis et pris en compte en identifiant les parties prenantes concernées, les difficultés pouvant intervenirafin de choisir le style de communication à emprunter en vue d’atteindre l’objectif fixé. Communiquer des messages destinés à être entendus, compris et pris en compte, dans le cadre d’une situation à enjeux, en faisant preuve de leadership et d’assertivité pour motiver et fédérer ses interlocuteurs et les engager dans l’action. Créer un lien de proximité par une posture empreinte de bienveillance et d’empathie en projetant une image de confiance, afin de construire sur son propre capital de sympathie et de crédibilité pour favoriser une transmission efficace des messages et une réduction des résistances de l’auditoire.Ecouter activement et positivement son interlocuteur pour identifier les caractéristiques et les profils des personnes en situation de handicap afin d’adapter sa communication et favoriser leur intégration. Gérer les situations de communication difficiles en prenant en compte les sources de conflits, les enjeux, les motivations des différents interlocuteurs, en considérant le jeu de rapports de force avec objectivité et recul, tout en maitrisant son propre stressafin de communiquer avec conviction des solutions constructives.
Objectif
La certification vise à développer une communication efficace et assertive en situation professionnelle où l’atteinte du résultat a une valeur stratégique pour le communicant.
Elle garantit la maîtrise d’une communication apaisée, authentique, adaptée et fédératrice quel que soit l’enjeu.
La certification apporte les compétences pour construire une relation de confiance, développer sa capacité d’écoute active, gérer les points de divergence, transmettre l’énergie et l’envie à ses interlocuteurs, s’affirmer en tant que leader afin de motiver et fédérer pour atteindre un objectif professionnel concret.
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
23/11/2027
Domains
- communication professionnelle
NSF
- Spécialités plurivalentes échanges et gestion (dont administration générale) - pas de fonction dominante
GFE
Rome
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| POP MY VOICE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| VALERIE ZOCCOLA FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| KRATEO | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| FACILITATION AND CO - M. ABBEY Idriss | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CHALLENGES ET OBJECTIFS (C&O) | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ALPC COACHING | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| AEQUALIA CONSULTANTS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| PERSPECTIVES AVENIR | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| COM-C FRANCE SAS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SEED | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| Le Bec Éloquent | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| KALEE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| Julien Acard - Cabinet Jacef | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SOLUT-IS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| LA PERSONA | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| BE.E | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |