Concevoir et piloter une stratégie social media

• Évaluer sa présence et sa réputation sur le web
• Piloter sa stratégie social media
• Piloter le plan social media et le community management
• Maitriser la e-réputation de son entreprise

Compétence 1 : Intégrer la notion de social media et en mesurer les enjeux.

• Évaluer le contexte social media dans un audit digital global.
• Mesurer l'importance du social media dans sa stratégie globale d'entreprise.

Compétence 2 : Concevoir et piloter une stratégie sociale media.

• S'approprier les principaux réseaux sociaux et plates-formes sociales.
• Déterminer son positionnement sur les réseaux sociaux.
• Mesurer et piloter sa stratégie social media.

Compétence 3 : Piloter le plan social media et le community management.

• Mettre en place et développer des actions stratégiques cohérentes.
• Déterminer les bons indicateurs de performance.
• Piloter le community management.

Compétence 4 : Gérer la présence et la réputation de son entreprise sur le web.

• Intégrer le concept d'e-réputation à sa stratégie sociale media.
• Gérer les communications sensibles.
• Surveiller et analyser la présence des concurrents et des influenceurs sur le web.
• Utiliser les outils de veille en ligne.