CQP agent d'opérations location
Description
L'agent d'opérations location réalise les activités visant la location de véhicules auprès de la clientèle.
Objectif
A - Activités de service :
Activités concourant à la location de véhicules :
- accueil de la clientèle (au comptoir / par téléphone...)
- conseil portant sur les produits et services proposés par l'entreprise
- vente de produits et services
- livraison et reprise des véhicules
- facturation / encaissement
- vérification du véhicule (départ et retour)
B - Activités de gestion administrative :
- établissement et suivi des contrats de location
- enregistrement / modification ou annulation des réservations
- établissement, transmission et classement de tous documents internes, administratifs et comptables
- classement et mise à jour de la documentation professionnelle
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
Niveau
Sans équivalence de niveau
Domains
- service location
NSF
- Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales
GFE
- Commerce
Rome
- Location de véhicules ou de matériel de loisirs
- Application des règles financières publiques
- Intervention technique en méthodes et industrialisation
- Création en arts plastiques
- Arboriculture et viticulture
- Protection du patrimoine naturel
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
|---|