Description
La certification s'adresse à toute personne amenée à communiquer et à convaincre dans un cadre professionnel : entretien, négociation, prise de parole, réunion, soutenance d'appels d'offres
La communication est une des 4 compétences clés reconnues par l'OCDE et le World economic forum comme apport majeur dans une organisation : collaboration, esprit critique, créativité, communication.
Les entreprises ont besoin de maitriser leur communication interne et leur communication externe afin d'optimiser leur fonctionnement, de maintenir un climat social favorable, de gagner en productivité, de décrocher des nouveaux marchés et ainsi de pérenniser l'emploi.
Les objectifs de la certification sont les suivants :
Maîtriser les lois de la communication verbaleRendre leurs arguments plus convaincantsCaptiver l'attention de leurs interlocuteursMarquer les esprits et susciter l'intérêtConvaincre et persuader durablementProduire une forte impression lors d'une prise de parole en publicRenforcer un argumentStructurer et exprimer un messageCaptiver et convaincre un auditoireRépondre aux objections les plus déstabilisantes
A travers les 4 thèmes du référentiel d'activités :
Choix du mode de communication adapté par rapport aux contextes et aux enjeuxIllustration d'un messageÉlaboration d'un argumentaireLe traitement des objections
Objectif
- C 1 : Choisir le bon mode de communication par rapport au contexte et aux enjeux de l'intervention pour optimiser la transmission d'une information dans le respect des lois de la communication verbale.
- C 2 : Concevoir l'accroche d'une prise de parole en public en utilisant les techniques de communication permettant d'illustrer son message en associant le ton et la gestuelle au contenu afin d'attirer l'attention des interlocuteurs et de faire passer des messages importants.
- C 3 : Défendre oralement une argumentation percutante en utilisant les techniques de persuasion et en veillant à l'adéquation entre le fond et la forme de l'intervention, afin de faire basculer une décision et de convaincre ses interlocuteurs dans la durée.
- C 4 : Adapter son argumentation face aux objections déstabilisantes en utilisant une stratégie de questionnement tout en préservant un échange constructif afin de rassurer et de convaincre définitivement son interlocuteur.
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
24/05/2024
Domains
- communication professionnelle
- Communication interne
- Communication entreprise
- communication externe
NSF
- Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
- Spécialité plurivalentes de la communication
GFE
- Communication, médias
- Autres professions, professions d'enseignement et de la magistrature
Rome
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| SPIN COMPAGNIE | Habilitation pour former |
| SMC | Habilitation pour former |
| PANACHE | Habilitation pour former |
| MON ENTREPRISE EST UNE SCENE SARL | Habilitation pour former |
| MALHERBE ET CONSULTANTS | Habilitation pour former |
| LEVEL UP FORMATION | Habilitation pour former |
| LA VOIX ET LE SOUFFLE | Habilitation pour former |
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| CICERO PARTNERS | Habilitation pour former |
| CEGOS SA | Habilitation pour former |
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| SILENCE. | Habilitation pour former |
| PATRICE UDEKWE | Habilitation pour former |
| L'ACADEMIE DES LEADERS PUBLICS | Habilitation pour former |
| MOOVEUS | Habilitation pour former |
| STILL RH | Habilitation pour former |