CQP chauffeur-livreur service de distribution de boissons
Description
Le « chauffeur livreur animateur service » a pour fonction globale d'assurer la distribution, la mise à disposition des produits et contribuer à la fidélisation des clients :
LivraisonEncaissementGestion et développement de la relation clientMaintien à niveau des équipements
Objectif
Le titulaire de la certification est capable de :
- Synthétiser les informations pertinentes clients
- Traiter les informations clients
- Conduire un entretien de présentation, de découverte, d'enregistrement des attentes
- Faire respecter les consignes d'encaissement
- Respecter les procédures
- Ajuster une tournée en fonction des aléas
- Planifier son activité
- Conduire les outils de manutention
- Conduire un véhicule
- Identifier un problème sur le véhicule
Niveau
Sans équivalence de niveau
Domains
- Livraison
- Boisson non alcoolisée
NSF
- Transports, manutention, magasinage
- Transport, manutention, magasinage
GFE
- Transport, logistique
- Production alimentaire
Rome
- Conduite de transport de marchandises sur longue distance
- Conduite et livraison par tournées sur courte distance
- Application des règles financières publiques
- Intervention technique en méthodes et industrialisation
- Création en arts plastiques
- Arboriculture et viticulture
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
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