CQP contrôleur technique confirmé V.L.

A - Activités techniques :
- réalisation de la visite technique :
• saisie de la liste des défauts constatés sur le véhicule,
• établissement du procès-verbal de contrôle,
- réalisation des contre-visites.
B - Organisation et gestion de l'intervention :
B.1 - Organisation des interventions :
- mise à jour et classement de la documentation technique réglementaire,
- agencement et entretien des postes de travail et des équipements / suivi de la maintenance des équipements de contrôle,
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
B.2 - Gestion des interventions et le développement commercial :
- accueil de la clientèle,
- commentaire du procès-verbal de contrôle à la personne ayant présenté le véhicule,
- établissement et transmission de tout document à caractère administratif ou commercial,
- validation du procès verbal par apposition des signatures, pose du macaron et de la vignette,
- facturation / encaissement,
- développement et fidélisation de la clientèle (relances téléphoniques, mailing...).