CQP dépanneur-remorqueur VL
Description
Le dépanneur-remorqueur VL réalise des activités de dépannage, de remorquage et d'évacuation de véhicules d'un P.T.A.C. inférieur à 3,5 T.
Objectif
A - Activités techniques
- dépannage de véhicules, comportant les interventions sur place, visant la remise en circulation
- remorquage de véhicule, comportant toutes opérations de relevage / levage / évacuation, éventuellement sur plateau VHC, impliquant la maîtrise des équipements nécessaires, ainsi que la connaissance des règles de sécurité à mettre en oeuvre
B - Activités de service
B.1 - Activités en relation avec l'organisation des interventions
- utilisation de la documentation technique
- organisation de l'intervention
- entretien des équipements
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
B.2 - Activités en relation avec la gestion des interventions
- réception d'appels téléphoniques / accueil de la clientèle
- assistance client
- établissement de tous documents utiles
- facturation et encaissement
Niveau
Sans équivalence de niveau
Domains
- Entretien mécanique
NSF
- Moteurs et mécanique auto
GFE
- Mécanique
Rome
- Mécanique automobile
- Arboriculture et viticulture
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
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