Description
L'employé/e de commerce exerce son activité au sein d'un ou plusieurs rayons d'un magasin de la grande distribution, sous la responsabilité d'un manager de rayon et/ou d'un chef de caisse, ou du directeur/trice de magasin directement dans les plus petits points de vente.
L'employé/e de commerce a pour missions principales de veiller à l'approvisionnement du rayon dans lequel il travaille et à sa mise en valeur, en respectant les règles de sécurité et d'hygiène et en contrôlant la rotation et les étiquetages des produits. Il veille aussi au rangement du linéaire et de la réserve. Il peut également avoir à tenir une caisse. Dans ce cas, il enregistre et encaisse les produits.
Impliqué dans la gestion de la relation client, il accueille et oriente le client dans ses achats et répond à ses demandes d'informations et/ou de conseils sur les produits du rayon.
Intégré au sein d'une équipe, il contribue à la vie du groupe en respectant les règles collectives et en partageant son savoir-faire.
Objectif
En fonction de la dominante "caisse", "rayon" ou rayon exclusif" les compétences attestées par le CQP sont les suivantes :
- Gestion de la relation client (commun aux 3 spécialités)
- Maintien du bon état marchand du rayon (commun aux 3 spécialités)
- Suivi des stocks et gestion de la réserve (pour les spécialités « dominante rayon » et « rayon exclusif »)
- Gestion de caisse (pour les spécialités « dominante caisse » et « dominante rayon »)
- Évolution dans son environnement de travail (commun aux 3 spécialités)
- Traitement d'une commande drive (option facultative possible pour les 3 spécialités)
- Cuisson du pain et viennoiserie (option facultative possible pour les 3 spécialités)
- Suivi qualité et expertise produits boucherie (option facultative possible pour les 3 spécialités)
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
04/01/2024
Domains
- Gestion rayon
- Caisse
NSF
- Commerce, vente
GFE
- Commerce
Rome
- Personnel de caisse
- Vente en alimentation
- Mise en rayon libre-service
- Arboriculture et viticulture
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE | Habilitation pour former |
| SERIA FORMATIONS | Habilitation pour former |
| RESILIENCE RH | Habilitation pour former |
| PROPULS FORMATION | Habilitation pour former |
| PERFORMANCE DESIGNING SARL | Habilitation pour former |
| PASSIONPROS | Habilitation pour former |
| OPUS FORMATION | Habilitation pour former |
| EVOLUS FORMATION DAVID LECLERCQ | Habilitation pour former |
| METRO FRANCE | Habilitation pour former |
| MEILLEUR CAP | Habilitation pour former |
| EIRL MPACT | Habilitation pour former |
| GRETA CFA DE LA MARNE | Habilitation pour former |
| GRETA GRAND HAINAUT | Habilitation pour former |
| LODIMA OUEST | Habilitation pour former |
| LES FORMATIONS DU MARAIS | Habilitation pour former |
| L2B CONSEIL & FORMATION | Habilitation pour former |
| SAS ISEAH FORMATION | Habilitation pour former |
| ISDO Formations | Habilitation pour former |
| IRFA | Habilitation pour former |
| INNOVATION DEVELOPT FORMATION I.D. FORMATION | Habilitation pour former |
| SARL INSTITUT DE FORMATION PROFESSIONNELLE | Habilitation pour former |
| HACADEMIE | Habilitation pour former |
| GVH CONSULTING SASU | Habilitation pour former |
| SARL ALTERNANCE LANGUEDOC | Habilitation pour former |
| FOR ACTION | Habilitation pour former |
| F.C.R. CONSULTANT | Habilitation pour former |
| EUROCOM STRATEGIES | Habilitation pour former |
| EFFICOM FORMATION | Habilitation pour former |
| SAS ECOFAC EVOLUTION | Habilitation pour former |
| ECGD | Habilitation pour former |
| E-WORKS | Habilitation pour former |
| CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE ALSACE EUROMETROPOLE | Habilitation pour former |
| EURL DSL PRO | Habilitation pour former |
| SARL DEA FORMATION | Habilitation pour former |
| DAQUOTA DISTRIBUTION | Habilitation pour former |
| INSTITUT DE FORMATION CORA | Habilitation pour former |
| Coopérative U Enseigne | Habilitation pour former |
| CENTRE DE FORMATION ET COMPETENCES | Habilitation pour former |
| CARRIERES ET CONSEIL - ENACO | Habilitation pour former |
| CAFA FORMATION | Habilitation pour former |
| FILEA INSTITUT CABINET ASSISTANCE CONSEILS CAC FORMATION | Habilitation pour former |
| BOISSET CHRISTINE - B2SA FORMATIONS | Habilitation pour former |
| AVALYS | Habilitation pour former |
| AUCHAN RETAIL SERVICES - ARS ACADEMIE DE LA FORMATION | Habilitation pour former |
| FORMA ON-Formation Professionnelle et CFA | Habilitation pour former |
| ALTERNANCE TOURAINE | Habilitation pour former |
| ALTERNANCE RHONE ALPES | Habilitation pour former |
| ALTERNANCE LORRAINE | Habilitation pour former |
| ALTERNANCE LIMOUSIN | Habilitation pour former |
| ALTERNANCE BOURGOGNE SARL | Habilitation pour former |
| SARL ALTERNANCE AUVERGNE | Habilitation pour former |
| ALPHA COMMUNICATION FORMATION | Habilitation pour former |
| ALL TECHNICS COMMUNICATION | Habilitation pour former |
| ALGORITM | Habilitation pour former |
| ABCI FORMATION - MME ALEXANDRA BONHOMME | Habilitation pour former |
| GMS FORMATION AGNES GAROUTTE FOUQUET | Habilitation pour former |
| AFTRAL | Habilitation pour former |
| AFTRAL | Habilitation pour former |
| AFTRAL | Habilitation pour former |
| A.F.C. ALTERNANCE-FORMATION-COMMUNICATION | Habilitation pour former |
| ADELICE CONSEIL ET FORMATION | Habilitation pour former |
| JOEL PETER FORMATION ACT'IN FORMATIONS | Habilitation pour former |
| ACT'IN CAMPUS PRO | Habilitation pour former |
| A D P S FORMATION | Habilitation pour former |
| 2B2J | Habilitation pour former |
| M.N.C. | Habilitation pour former |
| I.F.C. DIS GROUPE | Habilitation pour former |