Description
Le/la Gardien(ne) d'immeubles est un métier de services au sein des entreprises sociales pour l'habitat, bailleur social agréé par l'État en charge de la gestion d'un parc de logements sociaux.
Le métier requiert certaines aptitudes physiques par rapport à l'exercice du métier.
Le/la Gardien(ne) d'immeubles est chargé de la tenue de la propriété des immeubles, de l'organisation ou de la réalisation du nettoyage, de l'entretien et du traitement des ordures ménagères.
Il/elle recueille la remontée et coordonne le traitement des réclamations des locataires.
Il/elle est réactif aux demandes et informations quotidiennes aux locataires.
Il/elle veille sur la sécurité technique des équipements.
Il/elle assure une relation privilégiée avec les clients, il/elle gère certaines situations de premier niveau de conflit de voisinage et met en relation les locataires et les services compétents en cas de problèmes.
Objectif
ENTRETIEN ET SECURITE DU PATRIMOINE DES ESH
- Nettoyage des parties communes
- Gestion des moyens
- Entretien des espaces extérieurs
- Traitement des ordures ménagères
- Activités de surveillance technique
- Participation à la gestion des travaux / suivi de la réalisation
RELATIONS QUOTIDIENNES ET SOCIALES AVEC LES CLIENTS DES ESH
- Établissement de relations de confiance avec les clients
- Résolutions des conflits de voisinage
- Participation à la cohabitation entre les clients dans le cadre de résidences
- Gestion des réclamations
GESTION LOCATIVE ET COMMERCIALE DES ESH
- Accueil commercial
- Gestion des mouvements des clients
- Participation au suivi du recouvrement des loyers
- Participation à la gestion des sinistres
Niveau
3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Date de validité
04/01/2024
Domains
- surveillance gardiennage locaux
NSF
- Surveillance, lutte contre la fraude, protection et sauvegarde des biens et des personnes
GFE
- Environnement, nettoyage, sécurité
Rome
- Gardiennage de locaux
- Arboriculture et viticulture
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| GRETA METIERS TERTIAIRE HOTELLERIE RESTAURATION (METEHOR PARIS) | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA COTE D'AZUR | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA 58 | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA DES YVELINES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| LYCEE POLYVALENT TURGOT | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA HAUTE SAONE ET NORD FRANCHE COMTE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA DE L'ESSONNE (LYCEE POLYVALENT ROBERT DOISNEAU) | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA MTI 94 | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA 89 | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA CFA MONTPELLIER LITTORAL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA 21 | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA DU VAL D'OISE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| LYCEE POLYVALENT CHAPTAL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA BERRY | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA CFA DE LA MARNE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA CFA DE L'AIN | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA SEINE SAINT DENIS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA LILLE METROPOLE LYCEE GASTON BERGER | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA CENTRE-VAL DE LOIRE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA GRAND LITTORAL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA VAL DE LOIRE - LYCEE GRANDMONT | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA ALPES PROVENCE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA DES HAUTS DE SEINE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA CFA Lyon Métropole | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA ROUEN | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| LYCEE PIERRE MENDES FRANCE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| LOSFOR | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA DE LA HAUTE CORSE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GIP FTLV | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| FRANCHIR | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CEFLU | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ARPEGE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ACET FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ASS POUR LA FORMATION DES ORGANISMES DE LOGEMENT SOCIAL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |