Passer au contenu principal
RNCP31317

CQP Gouvernant en établissement de santé

Page France Compétence
Description Le Gouvernant en établissement de santé H/F possède plusieurs compétences en commun avec le Gouvernant d'hôtel H/F. Il est chargé de prendre en charge la gestion du service d'étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité du personnel d'étages. Il gère les matériels, stocks et fournitures et garantit la maintenance des installations. Il anime et encadre les équipes, contribue à la qualité générale de l'accueil de la clientèle et de son séjour.
Objectif

Les compétences attestées du CQP Gouvernant en établissement de santé s'articule autour de quatre grandes activités :

  • Management et animation des équipes
  • Communication avec ses équipes, avec les clients, avec les autres services de l'hôtel et les fournisseurs
  • Gestion du matériel et des fournitures dans le respect du budget alloué
  • Élaboration et mise en oeuvre de protocoles pour garantir l'application stricte des règles d'hygiène conformes aux normes de l'établissement

L'activité de Gouvernant en établissement de santé s'exerce au sein des structure collectives de taille variable (secteur médico-social, santé, scolaire ).
Elle varie selon le type de structure et son mode d'organisation (lingerie intégrée ou sous-traitée, ...). Elle peut s'exercer les fins de semaine et les jours fériés.
Le port d'un uniforme est requis.
Les activités et les compétences décrites dans le CQP correspondent à un coeur de métier qui s'applique quel que soit le type d'établissement.
Une expérience confirmée d'employé d'étages est généralement demandée mais l'accès direct est parfois possible.

Niveau Sans équivalence de niveau
Date de validité 07/08/2023
Domains
  • Gouvernante hôtel
NSF
  • Accueil, hotellerie, tourisme
  • Commercial du tourisme
GFE
  • Hôtellerie, tourisme, loisirs
Rome
  • Management du personnel d'étage
  • Arboriculture et viticulture
  • Entretien des espaces verts
Nom légal Rôle
STELO FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
PROM'HOTE IFITEL Habilitation pour former et organiser l'évaluation
PROM'HOTE IFITEL Habilitation pour former et organiser l'évaluation
PROM'HOTE IFITEL Habilitation pour former et organiser l'évaluation
STELO FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
JMB FORMATION SARL Habilitation pour former et organiser l'évaluation
GRETA STRASBOURG EUROPE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
CAFA FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
AFACES CFA DU COMMERCE ET SERVICES Habilitation pour former et organiser l'évaluation
ARC FORMATION Habilitation pour former et organiser l'évaluation
PIEGAY TRADING ET CONSULTING Habilitation pour former et organiser l'évaluation
GRETA METIERS TERTIAIRE HOTELLERIE RESTAURATION (METEHOR PARIS) Habilitation pour former et organiser l'évaluation
Association OGEC POITIERS NORD Habilitation pour former et organiser l'évaluation