RNCP16222
CQP Manager d'équipe en négoce de matériaux de construction option commerce ou option logistique
Page France Compétence
Description
Les managers d'équipe en agence de matériaux de construction sont placés sous la responsabilité du chef d'agence ou de la direction opérationnelle de l'enseigne. Ils prennent en charge l'animation d'une équipe, en relais de la direction de l'agence, en vue d'optimiser la satisfaction des clients et la qualité des conditions de travail.
Ils agissent en lieu et place du chef d'agence, d'après les consignes ou objectifs fixés en commun, qui leur sont délégués et dont ils rendent compte.
Ils animent, dynamisent, sécurisent, gèrent et contrôlent leur équipe, dans le respect de la politique de management de l'agence. Ils participent à la gestion des ressources humaines des personnes placées sous leur responsabilité.
Ils veillent au respect des procédures, notamment en matière d'hygiène et de sécurité. Ils participent en outre aux tâches confiées à l'équipe.
Les managers d'équipe interviennent de manière privilégiée soit dans le domaine commercial (option commerce), soit dans le domaine de la gestion des flux physiques (option logistique) au sein de l'agence.
Objectif
Ils assurent les activités suivantes :
- Organisation, coordination et management de l'équipe
- Communication interne et externe
- Contrôle du respect des procédures et de l'application des règles qualité, hygiène, sécurité, environnement
- Option « commerce » : Animation de la politique commerciale de l'agence
Les titulaires de la certification sont capables de :
- Organiser l'activité et manager l'équipe
- Manager l'activité et contrôler l'application des règles et procédures en se positionnant comme le relais du chef d'agence
- Identifier et développer les compétences des collaborateurs et nouveaux embauchés
- Communiquer avec les clients et les interlocuteurs de l'agence
- Mettre en oeuvre la politique de l'entreprise en matière de Qualité, Sécurité, Santé et Environnement
Option commerce :
- Découvrir les besoins d'un client, argumenter et convaincre pour vendre
- Définir et mettre en oeuvre la politique commerciale de l'agence
- Animer la politique commerciale de l'agence
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
17/04/2023
Domains
- direction entreprise
- Matériau construction
NSF
- Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
- Matériaux de construction, verre, céramique (commercialisation)
GFE
- Gestion et traitement de l'information
- Transformation des matériaux, procédés
Rome
- Management en force de vente
- Entretien des espaces verts
- Management en force de vente
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| SAMSE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| L'ACADEMIE DES BATISSEURS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GPT D ENTR LA DIST DE MA TERIAUX DE CONSTRUCTION GIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| STATION FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CAMPUS PRO CENTRE DE FORMATION DE SAINT GOBAIN | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |