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RNCP37038

CQP Responsable technique d'atelier véhicules légers

Page France Compétence
Description Animer une équipe en vue d’entretenir la performance individuelle et collective, à l’aide des techniques de motivation, en appliquant la méthodologie de conduite de réunion, et en tenant compte des situations de handicap éventuelles Traiter les situations conflictuelles, afin de tendre vers un climat de travail serein, en validant conjointement une solution gagnant-gagnant Recruter un collaborateur pour répondre aux besoins du plan de charge, en définissant le profil attendu, en conduisant un entretien d'embauche, en respectant la réglementation en vigueur et les règles d'accessibilité Accompagner un collaborateur pendant sa prise de poste pour pérenniser son embauche, en respectant les étapes du parcours d'intégration et les règles d'accessibilité Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels dans le respect de la méthodologie définie, de la réglementation en vigueur et des règles d’accessibilité, pour contribuer au développement des compétences du collaborateur Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises pour co-construire le plan de développement des compétences des collaborateurs au service d’un projet collectif, en tenant compte des situations de handicap éventuelles Appliquer les règles du droit du travail dans le cadre de sa fonction, pour informer les collaborateurs sur leurs droits et devoirs relatifs à leur activité et adapter ses actions et décisions aux risques identifiés
Objectif

La certification professionnelle de "CQP Responsable technique d’atelier Véhicules Légers" a pour origine le CQP « Cadre Technique d'Atelier Véhicules Légers» qui a été créé par la Commission paritaire nationale de la Branche des services de l'automobile de mars 2006.

Ce professionnel assure des activités de gestion et d’organisation de l’après-vente. L’atelier, dans lequel il exerce, comporte généralement au moins une dizaine de collaborateurs. L’entreprise peut être liée à un constructeur (succursale ou concession) ou non (réparateur indépendant).

Il peut exercer son activité dans deux types de contextes:

  • Dans les entreprises dont le secteur après-vente est structuré en plusieurs pôles d’activité distincts: il assure la responsabilité d’un ou de plusieurs des pôles après-vente (atelier / service rapide / carrosserie-peinture…) ,
  • Lorsque l’activité après-vente de l’entreprise ne nécessite pas une organisation en pôles distincts, il assure, en appui d’un responsable hiérarchique qui peut être le chef d’entreprise lui-même, la responsabilité de ce secteur.

Ce professionnel contribue au développement commercial de l’après-vente. Il a sous sa responsabilité un ou plusieurs agents de maîtrise et est positionné à l’échelon C.Idans la Convention collective des services de l'automobile N°3034.
Niveau Sans équivalence de niveau
Date de validité 23/11/2025
Domains
  • mécanique automobile
NSF
  • Entretien et réparation des automobiles, cycles et motocycles, véhicules industriels, engins agricoles et de chantiers; Entretien, maintenance, réparation de moteurs thermiques et de machineries de navire
GFE
Rome
Nom légal Rôle
INSTITUT DE FORMATION AUTOMOBILE ET NOUVELLES MOBILITES Habilitation pour former et organiser l'évaluation