Description
Activités techniques
- Réalisation de l'ensemble des interventions courantes et complexes de réparation et de remplacement de vitrages telles que la dépose et pose de pare-brises à joint ou collés, le démontage et remontage de vitres latérales / lunettes arrière, toit panoramique, et autres vitrages, la réparation de tous types de pare-brise, le démontage / remontage / réglage des optiques de phares et le cas échéant leur rénovation, ainsi que le gravage de vitrages, la pose de protection de dépannage, le nettoyage des bris de verre dans le véhicule en toute autonomie en centre et en extérieur.
Les opérations de réparation et de remplacement de vitrages mentionnées ci-dessus sont réalisées dans le cadre de procédures prédéfinies. Elles peuvent être réglementées et nécessiter l'utilisation d'équipements adaptés.
- Remplacement et réglages d'accessoires liés au vitrage et/ou à la signalisation des véhicules.
- Opérations courantes et complexes de dépose et repose d'équipement électronique de sécurité et de confort liés au vitrage.
- Utilisation d'outil de diagnostic pour la remise en conformité des équipements de confort liés au vitrage.
- Utilisation d'outil de diagnostic pour la remise en conformité des équipements de sécurité liés au vitrage sous l'autorité du responsable.
Activités de service
- Activités en relation avec l'organisation des interventions :
Utilisation de la documentation technique,Agencement et entretien du poste de travail, de l'outillage et des équipements,Agencement et équipement du véhicule-poste de travail pour l'intervention en mobile,Gestion des paramètres de travail en extérieur, report de rendez-vous sécurisation du périmètre de travail, gestion des déchets,Application des procédures qualité et sécurité des personnes et des biens, en vigueur dans l'entreprise,Organisation, sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique, de sa journée de travail.
- Activités en relation avec la gestion des interventions :
Accueil et conseil de la clientèle en entreprise et chez le client,Établissement de tous documents utiles,Établissement de devis, d'ordre de réparation,Vente additionnelle en lien avec l'intervention,Participation en soutien à la gestion des stocks,Émission de la facturation,Le cas échéant, encaissement pour les interventions en mobile.
Objectif
Compétences attestées :
- Préparer et gérer son intervention en extérieur
- Organiser son intervention
- Remplacer un vitrage inamovible
- Remplacer un vitrage amovible
- Déposer, reposer et paramétrer les équipements liés au vitrage
- Identifier la réparabilité du vitrage
- Réparer le vitrage
- Accueillir le client pour une intervention sur un vitrage
- Proposer une vente additionnelle à l'intervention vitrage
- Établir un devis, un OR, émettre une facture et procéder à l'encaissement avec le client
- Gérer les consommables et les stocks en lien avec son intervention
Niveau
4 - Savoirs factuels et théoriques
Date de validité
10/10/2021
Domains
- mécanique automobile
NSF
- Entretien et réparation des automobiles, cycles et motocycles, véhicules industriels, engins agricoles et de chantiers; Entretien, maintenance, réparation de moteurs thermiques et de machineries de navire
GFE
- Mécanique
Rome
- Mécanique automobile
- Conseil et assistance technique en agriculture
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
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