Description
Le titulaire de la certification est capable de :- Accueillir et accompagner un client en magasin- Analyser les besoins d’un client et vendre des produits et des services adaptés- Conseiller techniquement le client sur les produits et les services proposés par l’entreprise- Assurer le bon état marchand du rayon ou du magasin- Traiter les retours et les réclamations clients- Appréhender et participer à la dynamique commerciale- Réaliser le suivi des stocks et la prise en charge des produits
Objectif
A compléter (Reprise)
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
04/01/2020
Domains
NSF
- Commerce, vente
GFE
- Commerce
Rome
| Nom légal | Rôle |
|---|