CQPI vendeur(euse) conseil à distance
Description
Il assure la relation clientèle à distance : il accueille et conseille le client, vend des produits et services adaptés, fidélise la clientèle, traite les réclamations. Il utilise en permanence et en simultané le téléphone couplé à l'informatique et exploite l'ensemble des outils de gestion de la relation clientèle à sa disposition.
Niveau
Sans équivalence de niveau
Domains
- vente à distance
NSF
GFE
Rome
- Téléconseil et télévente
- Conseil et assistance technique en agriculture
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
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