Description
Objectif
- Installer et configurer des postes informatiques d'utilisateurs, en termes de système d'exploitation (ensemble de programmes qui permet de faire la liaison entre le matériel d'un ordinateur et les applications de l'utilisateur) et de mise en réseau d'un parc d'ordinateurs
- Dépanner les utilisateurs d'informatique, à distance, concernant les dysfonctionnements liés aux configurations de système d'exploitation et de réseau
- Identifier les solutions et mettre en oeuvre les actions correctives afin de maintenir les outils informatiques des utilisateurs d'une entreprise en service et avec un fonctionnement adéquat
- Préparer ses interventions en prenant connaissance de la configuration du poste concerné, des droits d'accès de l'utilisateur concerné et des procédures informatiques de l'entreprise
- Mettre en oeuvre les procédures de sécurité établies par l'entreprise
- Configurer le système d'exploitation d'un poste informatique (ensemble de programmes qui permet de faire la liaison entre le matériel d'un ordinateur et les applications de l'utilisateur)
- Configurer la mise en réseau d'un poste informatique au sein d'un parc d'ordinateurs, à la fois techniquement et en fonction des droits d'accès des utilisateurs concernés
- Réaliser les configurations nécessaires afin de permettre l'acheminement (le routage) des messages sur internet pour chaque poste, en mettant en oeuvre notamment l'attribution automatique des adresses IP (numéros d'identification sur internet) et la gestion des noms (identifiants) de poste
- Installer l'infrastructure de l'annuaire Microsoft, en permettant ainsi l'identification et l'authentification de chaque ordinateur de l'entreprise au sein d'un réseau d'ordinateurs utilisant le système Windows
- Installer Windows sur les postes "clients" (ceux des utilisateurs)
- Préparer l'installation du logiciel permettant de distribuer automatiquement les mises à jour des logiciels Windows et d'autres applications Microsoft sur différents ordinateurs fonctionnant sous Windows, au sein d'un même parc informatique; en configurer la synchronisation et le niveau d'approbation (niveau de confiance, en termes de sécurité informatique).
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
31/12/2021
Domains
- Maintenance assistance informatique
NSF
- Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
- Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux
- Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données
GFE
- Gestion et traitement de l'information
Rome
- Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information
- Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information
| Nom légal | Rôle |
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