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RS5179

Accompagner les collaborateurs en magasin

Page France Compétence
Description La certification vise à monter en compétences les managers opérationnels dans l'accompagnement de leurs collaborateurs.
Objectif
  • Appliquer la méthode de formation
  • Signaler les erreurs et encourager le collaborateur
  • Proposer un plan de suivi
  • Restituer fidèlement les éléments relevés
  • Prioriser les informations communiquées
  • Fixer au collaborateur un objectif de développement SMART
  • Cibler un seul point prioritaire de développement
  • Accueillir le point de vue du collaborateur
  • Questionner le collaborateur pour lui faire prendre conscience de ses points de progression et l'amener à trouver ses solutions
Niveau Sans équivalence de niveau
Date de validité 29/05/2023
Domains
  • management participatif
  • coaching entreprise
  • animation motivation équipe
  • évaluation personnel
NSF
  • Commerce, vente
  • Enseignement, formation
  • Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi
  • Etablissement de la paie, recrutement du personnel et relations sociales
GFE
Rome
Nom légal Rôle