Description
Les objectifs de la certification sont d'améliorer sa conduite des entretiens commerciaux, d'affirmer sa posture de coach, développer son leadership, et élaborer et déployer un plan de développement personnel.
Objectif
La certification est constituée des axes suivants :
- Axe 1. Mener un entretien commercial auprès des prospects et clients
- Axe 2. Adopter une posture qui met le client au centre de la relation
- Axe 3. Établir une relation de confiance et susciter l'engagement de la personne
- Axe 4. Mettre en oeuvre les techniques de coaching et de formation in situ
- Axe 5. Piloter la performance de ses équipes commerciales
- Axe 6. Animer ses équipes au quotidien
- Axe 7. Susciter l'engagement de son collaborateur en clarifiant sa posture de coach
- Axe 8. Mettre en oeuvre les techniques de coaching opérationnel
- Axe 9. Identifier son mode de fonctionnement et ses préférences comportementales
- Axe 10. Adapter sa posture commerciale à chaque interlocuteur
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
31/12/2021
Domains
- force vente
NSF
- Commerce, vente
- Développement des capacités comportementales et relationnelles
- Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation , gestion)
GFE
- Commerce
Rome
- Management relation clientèle
- Management en force de vente
- Animation de vente
- Promotion des ventes
- Stratégie commerciale
- Stratégie commerciale
- Protection du patrimoine naturel
- Animation de vente
- Management relation clientèle
- Entretien des espaces verts
- Management en force de vente
| Nom légal | Rôle |
|---|