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RS1919

Gestion de l'agressivité et des troubles du comportement

Page France Compétence
Description Acquérir des connaissances, procédures et savoir-faire/savoir-être pour les personnels confrontés à la gestion de troubles du comportement ou à des situations agressives ou violentes
Objectif

Prévention

  • Savoir identifier et analyser les différents risques de son poste de travail.
  • Maitriser l'environnement légal de l'intervention physique.
  • Être en capacité de comprendre les mécanismes du stress
  • Être en capacité d'utiliser les outils de régulation interne en situation de stress
  • Être en capacité de développer une stratégie de médiation
  • Savoir identifier les différents types de comportements et se situer
  • Savoir identifier les éléments verbaux d'une situation conflictuelle.

Alerte

  • Être en capacité de donner l'alerte face à une situation dangereuse
  • Savoir transmettre les bonnes informations.

Gestion d'un individu violent

  • Savoir mobiliser ses ressources afin d'adopter une posture dynamique et stable
  • Maitriser l'accueil physique d'une personne agressive par une médiation en posture corporelle de protection
  • Être en capacité de mettre en place des gestes de contraintes articulaires d'accompagnement face à individu non conciliant.
  • Être en capacité de se protéger face à un individu qui frappe et blesse
  • Être en capacité de faire cesser une agression physique par la mise en place des gestes de défense LOCKUP® tout en respectant l'intégrité physique de ce dernier.
  • Être en capacité de contenir, immobiliser au sol avec bienveillance, un individu au comportement dangereux pour les tiers et lui-même.

Le renfort

  • Être en capacité d'apporter un soutien mutualisé à une personne agressée.
  • Être en capacité de s'intégrer de façon optimale dans une équipe lors de la gestion d'un individu violent.
Niveau Sans équivalence de niveau
Date de validité 31/12/2021
Domains
  • gestion situation difficile
NSF
  • Sécurité des biens et des personnes, police, surveillance (y compris hygiène et sécurité)
  • Développement des capacités comportementales et relationnelles
  • Sécurite des biens et des personnes, police, surveillance
  • Ressources humaines, gestion du personnel, organisation du travail (contrôle-prévention)
GFE
  • Gestion et traitement de l'information
Rome
  • Management des ressources humaines
  • Conseil en organisation et management d'entreprise
  • Intervention technique en méthodes et industrialisation
  • Organisation d'événementiel
  • Conseil en organisation et management d'entreprise
  • Animation de site multimédia
  • Protection du patrimoine naturel
  • Management des ressources humaines
Nom légal Rôle