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RS2047

Gestion du service client BtoB dans le domaine numérique

Page France Compétence
Description Le présent dispositif vise à certifier les compétences en lien avec la gestion et le suivi de la relation entre l'opérateur de télécommunication, fournisseur de services, et les clients entreprises. Cette relation concerne le maintien en bon fonctionnement de tous les sites du client reliés à l'internet.
Niveau Sans équivalence de niveau
Date de validité 31/12/2021
Domains
  • Administration ventes
NSF
  • Commerce, vente
  • Commerce, vente
GFE
  • Commerce
Rome
  • Management relation clientèle
  • Administration de systèmes d'information
  • Études et développement de réseaux de télécoms
  • Production et exploitation de systèmes d'information
  • Intervention technique en méthodes et industrialisation
  • Organisation d'événementiel
  • Animation de site multimédia
  • Production et exploitation de systèmes d'information
  • Administration de systèmes d'information
  • Protection du patrimoine naturel
  • Management relation clientèle
  • Études et développement de réseaux de télécoms
Nom légal Rôle